内容正文:
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让别人悦纳我们
第一课 塑造良好形象
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温故知新:
导 入
(此观点不全面)
掌握了个人礼仪的要求就能塑造出良好的自我形象。
辨析题:
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谈一谈
与别人交往涉及哪些方面?
交谈
听
说 问
电话
做客
待客
网络
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1、小王交了新朋友,小刘却疏远了同学小田。这是为什么?
2、遵守交往礼仪,我们会给对方留下什么印象和感受?
小王不但具备了良好的个人礼仪,还掌握了与他人交
往的礼仪。他文明的言谈举止、亲切的称呼、得体
的问候、善意的交谈,使小葛乐于接近他,成为朋友。
遵守交往礼仪会给对方留下美好印象使对方感受到我们
对他的热情友好、尊重有礼,感受到我们内在的涵养。
研习新课
探究活动一:
交往礼仪是我的一张通行证
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一、交往礼仪是我的一张通行证
我
他人
行为规范、待人处事原则
敬人者,人恒敬之。
——孟子
核心:示人以尊重、待人以友好
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交往礼仪是社会成员在相互往来中的行为规范与待人处世的准则。
交往礼仪的核心是:示人以尊重、待人以友好
我们做最好的自己、珍惜自己的人格,就要讲究交往礼仪。讲究交往礼仪,我们要善于与人交谈、打造良好的电话形象、编织美丽的网络形象、学会做客待客之道。
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探究活动二:
模拟教材第11页交谈情景。认真观看,体会并思考问题。
经理高明在何处?顾教授为什么不高兴?
女秘书为何愉快地接受批评并改进了工作?女研究生的问题出在哪里?
善于与他人交谈
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第二个问题:顾教授不高兴是因为女研究生缺少对他最起码的尊重,缺少文明意识。女研究生的问题在于没有使用礼貌的语言,语态形象和声音形象都很差。
第一个问题:经理用了含蓄、婉转、动听的话语,让女秘书愉快地接受批评并纠正了工作中的差错。他的高明就在于用交谈礼仪,在不经意中把自己的想法、要求传递给了交谈的对象。
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9
与人交谈的基础,是真诚、尊重和热情,坦诚、谦虚和礼让,能让对方感到亲切融洽。
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如何倾听?
如何说话?
如何提问?
与人交谈时,
你希望对方如何倾听
我不感兴趣的话题:
高傲自夸的人:
我不好回答的问题:
具体、明了
委婉、要求
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不受欢迎,不讲礼节的谈吐表现:
说话颠三倒四,语无伦次;