6.3 商务往来中的礼貌礼节 课件-2022-2023学年中职公共素养礼貌礼节

第六章　 把控职场风云 第六章　把控职场风云 一个人应当有良好的礼貌来突出他特有的天性。人人都喜欢出人头地，但这不应当引起别人的讨厌。　——歌德　 这世界并不会在意你的自尊，这世界指望你在自我感觉良好之前先要有所成就。　——比尔·盖茨　　　 第六章　把控职场风云 非难别人，找别人的错处，这和礼仪是直接对立的。任何人有了污点都会感到羞耻。缺点一旦被人发现了，他总会感到有点不安的，哪怕仅仅被人疑心有缺点也一样。 　——约翰·洛克　　 第六章　把控职场风云 人人都希望自己有一个愉快的工作环境，愉快的工作环境有助于事业的成功。　　 第六章　把控职场风云 求职面试时的礼貌礼节 1 办公室里的礼貌礼节　　 2 章节概括 商务往来中的礼貌礼节　　 3 第三节　商务往来中的礼貌礼节 21世纪充满了竞争和挑战，商务活动也不再局限于买入卖出的单向交流，而是包括了商业活动运营的全过程，需要从个人专业知识到言行举止的全方位人际交流。　 　 第三节　商务往来中的礼貌礼节　 商务拜访　 1 商务接待　 2 商务洽谈　 3 商务会议 4 商务庆典　 5 一、 商务拜访　 第三节　商务往来中的礼貌礼节 在商务活动中，经常要去拜访别人，这种情况下也应该遵循一定的礼仪要求。　 第三节　商务往来中的礼貌礼节　 （一） 运动员 提前约定 1 把握交谈时间 2 交谈态度应当诚恳　 3 注意告别细节 4 5 1. 提前约定　 第三节　商务往来中的礼貌礼节 拜访前应事先和被访对象约定好时间，以免扑空或扰乱主人的计划。提前预约，也可以为自己的拜访活动提供一定的便利，而不至于被动。。　 第三节　商务往来中的礼貌礼节 2. 把握交谈时间　 　　　 拜访时要准时赴约，而且拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定，一般而言，时间宜短不宜长。　　 第三节　商务往来中的礼貌礼节 3. 交谈态度应当诚恳　 　　　 商务拜访的目的是为了达成协议，或者沟通感情，因此真诚最重要。如果给对方留下不真诚的印象，那么商务合作的概率就会降低几分。 第三节　商务往来中的礼貌礼节 4. 注意告别细节　 　　　 拜访时应彬彬有礼，注意细节，告辞时同样如此。应同主人和其他客人一一告别，说“再见”“谢谢”。主人相送时，应说“请回”“留步”或“再见”。 二、 商务接待　 第三节　商务往来中的礼貌礼节 迎来送往，是商务交往活动的基本形式和重要环节，是