第六章 说服、反驳与拒绝 课件-2022-2023学年中职日常礼仪与口才训练

中国劳动社会保障出版社 课前训练 请精心选择一个关于批评他人的小故事（可以是自己的亲身经历），上台分享。 要求：仪表端庄，举止大方，选材新颖、生动，完全脱稿，语言流畅，表情自然，手势得体，富有表现力，不超过2分钟。 复习旧课 　 1.批评的原则是什么？ 2.批评的语言技巧有哪些？ 批评应态度真诚，本着关心、爱护、帮助、使人进步的原则，切忌使用讽刺、挖苦的言辞。 （1）先赞扬后批评。 （2）选择适当的时机和场合。一是在双方交谈融洽时再批评，二是等双方处于 冷静时再批评，三是尽可能避免在大庭广众下指名道姓地批评。 （3）批评要因人而异。 （4）切勿比较。 复习旧课 B 3.有关批评，表述有误的一项是 A.批评他人的基本原则是：态度真诚，关心、爱护、帮助他人，使人进步。 B.对不虚心接受他人意见的人，批评时可用讽刺、挖苦性的语言。 C.批评他人切忌没完没了，新账老账一起算。 D.批评他人应因人而异。 4.关于批评的语言技巧，表述有误的一项是 A.对所有犯错者都应先表扬再批评。 B.选择适当的时机和场合进行批评 C.应选择双方关系融洽、冷静时进行批评。 D.应尽量避免在大庭广众下指名道姓地批评别人。 5.符合批评的语言技巧要求的一项是 A.“怎么回来这么晚？吃饭了吗？你还要不要身体了？” B.“你不知道浪费粮食可耻吗？怎么这么没有素质？” C.“大家看看他的作业，十道题竟然错了七道，真笨。” D.“你看隔壁家的斌斌学习多用功，成绩多优秀，你就只知道玩电脑、打游戏。”         A A 导入新课 一天，常常向皇上直言进谏的魏征终于把唐太宗惹恼了，唐太宗回到后宫怒气难平，觉得颜面尽失，自言自语道: “会当杀此田舍翁!” 长孙皇后听到这句话之后，不言不语，转身进屋，不一会儿穿着厚重的朝服走出来，对着唐太宗行跪拜礼。朝服是皇后在重大场合穿的礼服，唐太宗吓了一跳：“皇后为什么要对我行此大礼呢？”长孙皇后说：“妾闻君明则臣直，如今魏征敢于直言进谏，说明您是个非常英明的皇帝啊，所以我特意向您表示祝贺！”唐太宗听了很高兴，同时也