第二章 体态礼仪 课件-2022-2023学年中职日常礼仪与口才训练

中国劳动社会保障出版社 课前训练 请精心选择一个关于礼仪或口才的小故事，上台分享。 要求： 仪表端庄，举止大方，选材新颖生动，完全脱稿，语言流畅，表情自然，手势得体，富有表现力，不超过2分钟。 导入新课 某知名公司的会议室里正在进行面试。这个面试会综合考评一个人的人际关系、沟通技巧、职业素养，最强调的是客户服务方面的能力。 大学刚毕业的晓玫正襟危坐，紧张地做着准备。 排在小李面前面试的，是一位穿着得体、漂亮高挑的女孩，她正胸有成竹地翘着二郎腿、斜靠在椅子上玩着手机。 身材相貌上的差异，给了晓玫很大的压力，但在面试官眼里，这位漂亮的女孩和举止得体的晓玫相比，在体态礼仪这一项，已经输了。 两个案例： 刘先生在某华资超市买菜，发现一对夫妻在蔬果区，旁若无人地拿起水果试吃，刘先生随后在肉部再度与他俩碰面，先前试吃水果的丈夫，在等待妻子挑选猪肉，可能因为疲劳，一屁股就坐在附近促销的箱装啤酒上。超市平时让顾客试吃水果，通常会有导购在场，导购将水果切成小块，放上牙签等工具，让顾客试吃。但这对夫妇拿起水果就吃的行为，颇为不雅。此外，箱装啤酒也不是休息区，直接往上坐，试问其他顾客怎么想。 讨论交流 说一说： 上述两个案例能给我们什么启示？ 行为举止得体比高颜值更重要！ 在人际交往中，动作、姿势是一个人思想感情、文化修养的外在体现，是他人了解我们的一面镜子。 品德端庄、富有涵养的人，其动作、姿势必然优雅；不雅的体态可能会对个人、所在集体乃至国家带来不良影响。 与人交往时，我们应时时留意自己的形象和行为举止，也可以通过他人的动作、姿势等举止来衡量、了解他人。 学习体态礼仪，使自己成为举止优雅的人 体态 指人体的姿态和举止。 在很大程度上反映一个人的素质、受 教育的程度及能够被别人信任的程度。 大方得体的体态能给人留下深刻的印象。 在人际交往中要注意自己的行为举止，努力成为举止优雅的人。 第二节 坐姿的礼仪 第三节 步姿的礼仪 第四节 蹲姿的礼仪 体态礼仪 体态礼仪 第二章 第二章 第一节 站姿的礼仪 第一节 站姿的礼仪 优美的站姿 能显示个人的自信， 衬托出良好的气质和风度， 给他人留下美好的印象。 一、站姿的基本要领 正和直 1.头正 抬头，双目平视，面带微笑，精神饱满。 2.肩平 双肩放松，