（中职）电子产品装配及工艺第5模块 检验及包装教学课件（工信版）

第5模块 检验及包装 项目15 产品检验认识 项目16 产品包装认识 任务15.1 了解质量管理体系 任务单 项目15 产品检验认识 任 务 名 称 识读质量标准 任务内容 识读：1．ISO9000族国际质量标准2．中国3C认证 任务要求 1．能了解质量管理标准的发展过程2．能理解ISO9000至9004国际质量管理和质量保证标准系列组成3．能理解中国3C认证的内涵 技术资料 1．上网查ISO9000至9004国际质量管理和质量保证标准的资料2．上网查中国3C认证的资料 签名 备注 了解欧美国家的相关认证 15.1.2 知识技能准备 链接1 质量管理与标准化 1．质量管理 （1）质量 电子产品的质量就是指产品的功能和可靠性两个方面。 功能：指产品的技术，包括性能指标、操作功能、结构功能、外观和经济性。 可靠性： ① 固有可靠性；② 使用可靠性；③ 环境适应性 任务15.1 了解质量管理体系 15.1.2 知识技能准备 链接1 质量管理与标准化 1．质量管理 （2）质量管理 ① 质量管理的发展 任务15.1 了解质量管理体系 三 个 阶 段 时 间 范 围 特 征 质量检验阶段 20世纪20～40年代 企业设置检验部门，配备专职检验人员，利用检测设备、仪表对产品进行100%的检验 统计质量管理阶段 20世纪40～50年代 企业运用数理统计方法，找出产品质量波动的规律性，消除产生波动的异常原因，经济地生产出标准的产品 全面的质量 管理阶段 20世纪60年代至今 把质量问题做为一个系统来进行分析研究，全员全过程质量管理 15.1.2 知识技能准备 链接1 质量管理与标准化 1．质量管理 （2）质量管理 ② 全面的质量管理（TQM） 全面的质量管理强调企业从上层管理人员到全体员工均要全员参与，把生产、技术、经营管理及统计方法有机结合起来，建立一整套完善的质量管理工作体系。具体涉及产品形成的全过程，如市场调查、研究、设计、试验、工艺、工装、原材料和外购件的合理供应，生产、计划、检查、行政管理和经营管理及销售和售后服务等环节。 任务15.1 了解质量管理体系 15.1.2 知识技能准备 链接1 质量管理与标准化 2．质量管理与标准化 （1）标准及标准化 ① 标准是为了在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或结果规定共同和反复使用的规则、导则或特性文件。标准是一种特殊文件。 ② 标准化是为了在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同和重复使用的规则的活动。 任务15.1 了解质量管理体系 15.1.2 知识技能准备 链接1 质量管理与标准化 2．质量管理与标准化；（1）标准及标准化； ③ 我国标准的分级 任务15.1 了解质量管理体系 15.1.2 知识技能准备 链接2 ISO9000族国际质量标准 1.ISO9000标准系列简介 国际化标准组织（ISO）于1987年3月正式发布的ISO9000至9004国际质量管理和质量保证标准系列由以下五个部分组成： ISO9000《质量管理和质量保证标准—选择和使用指南》 ISO9001《质量体系—设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》 ISO9002《质量体系—生产和安装的质量保证模式》 ISO9003《质量体系—最终检验和试验的质量保证模式》 ISO9004《质量管理和质量体系要素—指南》 任务15.1 了解质量管理体系 15.1.2 知识技能准备 链接2 ISO9000族国际质量标准 2.GB/T19000标准系列简介 GB/T19000质量管理和质量保证标准系列是我国1992年10月发布的质量管理国家标准，等同于ISO9000质量管理和质量保证标准系列。该标准系列由五项标准组成： GB/T19000—1992《质量管理和质量保证标准—选择和使用指南》 GB/T19001—1994《质量体系—设计、开发、生产、安装和服务的质量的保证模式》 GB/T19002—1994《质量体系—生产、安装的质量保证模式》 GB/T19003—1994《质量体系—最终检验和试验的质量保证模式》 GB/T19004—1994《质量管理和质量体系要素—指南》 任务15.1 了解质量管理体系 15.1.2 知识技能准备 链接2 ISO9000族国际质量标准 3．实行质量认证制度的意义： 我国企业通过实施GB/T19000标准系列，建立健全质量体系，对提高企业的质量管理水平有着积极推动的作用。 （1）可提高生产企业质量信誉； （2）促进企业完善质量体系； （3）使质量管理与国际规范接轨，培养国际竞争力； （4）有利于保护消费者利益； （5）减少社会重复检验和检