2.4常见网络故障及排除 课件-粤教版（2019）高中信息技术选修2

常见的网络故障及排除 平遥二中 XXX 网络故障检测的方法 网络设备故障及排除 案例分析 目录 你通常怎么解决？ LOGO 添加您的公司名称 在日常上网过程中，我们经常遇到各种各样的问题，对一些常见的网络故障，如果自己能够识别并排除，那么就会大大的提升上网的体验， 先检查软件，再查硬件 先看连接，看配置，部件 基本原则： 先检查是否正确安装了TCP/IP协议，正确的IP地址，DNS服务器地址 故障的类型： 物理故障：如线路故障、路由器故障、主机故障 逻辑故障：网络设备的配置、网络协议故障、安全故障 故障定位 A. 使用ipconfig /all观察本地网络设置是否正确 LOGO 添加您的公司名称 故障定位 ping命令 B. Ping本机IP地址或Ping 127.0.0.1， 检查本机的 IP 地址设置和网卡安装配置是否有误或IP地址重复了，通常Windows桌面右下角的网络连接图标会有错误提示。； C. Ping本网网关或本网IP地址， 为了检查硬件设备是否有问题，也可以检查本机与本地网络连接是否正常（子网掩码、路由器、网络电缆连接）；（在非局域网中这一步骤可以忽略) D. Ping远程IP地址， 这主要是检查本网或本机与外部的连接是否正常 E.ping一个著名网站域名 如果这里出现故障，则表示本机DNS服务器的IP地址配置不正确，或DNS服务器有故障。 LOGO 添加您的公司名称 了解ping命令反馈信息的 1.Request timed out 有下几种情况： A. 对方已关机 B. 对方与自己不在同一网段内，通过路由也无法找到对方，但有时对方确实是存在的，可能不存在 C. 对方确实存在，但设置了ICMP数据包过滤（比如防火墙设置）。 怎样知道对方是存在，还是不存在呢，可以用带参数 -a 的Ping命令探测对方，如果能得到对方的NETBIOS名称，则说明对方是存在的，是有防火墙设置，如果得不到，多半是对方不存在或关机，或不在同一网段内。 D. 错误设置IP地址 正常情况下，一台主机应该有一个网卡，一个IP地址，或多个网卡，多个IP地址（这些地址一定要处于不同的IP子网）。 LOGO 添加您的公司名称 正常情况下，一台主机应该有一个网卡，一个IP地址，或多个网卡，多个IP地址（这些地址一定要处于不同的IP子网）。但如果