自我提升：沟通是“以人为本”的体现

自我提升：沟通是“以人为本”的体现 自我提升：沟通是“以人为本”的体现 当今社会各行各业的管理都强调“以人为本”的理念，学校教育领域也是如此。在我们进行的一项学校调研中，当问许多学校的管理者“您的学校管理理念是什么”时，几乎所有人的回答中都谈到了“以人为本”。但是当问及“您认为什么是以人为本”时，却得到各不相同的回答。可见，学校管理者对“以人为本”内涵的理解并不一致。 到底什么是以人为本呢？对于以人为本，往往可以从不同视角来理解它，校长可以是“本”，教师可以是“本”，学生也可以是“本”，家长还可以是“本”，但是到底谁是“本”？关键在于如何认识人，如何看待人的发展目标。 针对学生管理而言，以人为本至少有一个重要特征就是教师（教育者）重视与学生（受教育者）之间的沟通，通过沟通了解学生的发展状况，促进学生更好发展，这是以人为本的体现。针对教师管理而言，教师是学校发展的动力所在，学校的人力资源管理应以教师为本，校长及有关管理者应注重与教师之间的沟通，通过沟通了解教师的发展状况，促进教师获得专业发展，这也是以人为本的体现。 当前在管理领域中，越来越强调沟通的重要价值，但是沟通并不是从管理现象一开始就受到重视的。在20世纪之初，泰勒（Taylor）提出科学管理原理时，管理领域并不强调沟通的重要性。从20世纪20年代梅奥（George E.Mayo）在芝加哥西方电器公司进行著名的霍桑实验之后，人际关系理论产生，这成为管理心理学的一个里程碑（对于霍桑实验，将在本书第四章中详细介绍），此后，沟通在管理过程中的重要价值才开始逐渐受到关注。 直至今天，沟通的作用越来越受到管理者的重视。在学校教育管理过程中，沟通的重要性也越来越受到教育者和管理者的重视。沟通是“以人为本”的体现，这正是时代进步与社会发展的产物。 一、班级决策要与学生沟通 学生是班级的主人，有关班级决策的事宜要与“主人”商量讨论，尤其班级规定与策略的制定更有必要与学生沟通。 虽然班级发展策略和决策的最终制定者往往是教师，但是，教师要做到客观公正、一碗水端平，有时也不是一件容易的事情，因此班级决策的制定需要有学生的充分参与，需要与学生充分沟通。尤其是针对班级内部事物的决策，教师在拍板之前有必要与学生沟通，听取学生的想法，征求学生的意见，并把学生的想法和意见落实在班级管理策略和决策之中。如果教师在班级决策时忽视与学生沟通，或是