内容正文:
最后冲刺高考 应用文写作(六)—投诉信
写作模板及背诵范文
Dear ______,
①I am ______(自我介绍). ②I feel bad to trouble you but I am afraid that I have to make a complaint about ______.
③The reason for my dissatisfaction is ______(总体介绍). ④In the first place, ______(抱怨的第一个方面). ⑤In addition, ______(抱怨的第二个方面). ⑥Under these circumstances, I find it ______(感觉)to______(抱怨的方面给你带来的后果).
⑦I appreciate it very much if you could ______(提出建议和请求), preferably ______(进一步的要求), and I would like to have this matter settled by ______(设定解决事情最后期限).
⑧Thank you for your consideration and I will be looking forward to your reply.
1. 写作方法
①首段:注意客观、礼貌
a. 自我介绍;
b. 引出投诉内容;
c. 表明目的要求。
② 主体:展开说明投诉原因、具体理由或后果,注意内容充实,符合交际习惯。
a. 详细说明情况,中肯地提出问题;
b. 提出改进建议,表明希望如何解决;
c. 拓展题目内容,尤其要强调问题不解决所带来的后果。
③ 尾段:提出解决方案,不用展开,注意中肯、礼貌原则。
a. 表达强烈愿望,希望上述问题得到迅速、恰当的解决;
b. 有时可就问题的解决限定时间;
c. 对有关人员的努力表示感谢;
d. 希望尽快得到满意答复。
2. 写作流程图
提出抱怨并表示遗憾
阐述问题发生的经过
指出问题引起的后果
提出批评及处理的意见或敦促对方采取措施
第一部分:提出抱怨并表示遗憾
套语:
(1) 很抱歉打扰您,但我必须郑重提出投诉。
I am sorry to trouble you but I am afraid t