内容正文:
八、自主创业与诚信经营
2诚信经营 依法纳税
我觉得人生求乐的方法,最好莫过于尊重劳动。一切乐境,都可由劳动得来,一切苦境,都可由劳动解脱。——李大钊
1
1
诚信经营
保护消费者
1.保护消费者的合法权益的原因
(2)重要性
①对消费者的意义:有利于平衡经营者与消费者之间的关系(消费者处于弱势地位)。
②对经营者的意义:有助于守法诚信的经营者扩大市场。
③对社会:有利于增进社会整体福祉。
(1)必要性:
《产品质量法》、《消费者权益保护法》等一系列法律法规,要求经营者依法、诚信经营,保护消费者的合法权益。
%
%
%
%
对可能危及人身、财产安全的商品和服务,经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。
①保证消费者安全消费的权利
2. 消费者的合法权益
近日,费列罗旗下巧克力品牌健达涉嫌关联欧洲多起儿童感染沙门氏菌病例。费列罗在声明中表示,此次召回涉及产品主要为健达惊喜蛋(Kinder Surprise),而非在国内销售的健达奇趣蛋(Kinder Joy)。
\当地时间4月8日,费列罗集团在官网发布声明称,已扩大召回比利时阿尔隆工厂的健达产品,并决定暂停该工厂的生产活动。
案例分析
②保障消费者的知情权
经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限的信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
对消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出的询问,经营者应当作出真实、明确的答复。
经营者提供商品或者服务应当明码标价,还应当标明其真实名称和标记。
三八妇女节,某电商搞促销活动,王小姐囤购一批牛排。当打开包装时,王小姐发现牛排的保质期是一年,但距过期还有不到一个月,王小姐很生气,找该电商客服协商,客服很有礼貌:亲,在保质期内,放心食用呢。王小姐气到吐血,不知道如何办?
食品经营者对即将过期的食品应向消费者作出醒目提示,
标注保质期1年或更长的,临界期为到期前45天;
标注保质期6个月-不足1年的,临界期为到期前20天;
标注保质期90天到不足半年的,临界期为到期前15天;标注保质期30天到不足9