内容正文:
二 技术作品(产品)说明书及其编写
任务一 归纳技术作品(产品)说明书的一般结构
一、简单认识产品说明书
定义:产品说明书(用户手册)是一种指导用户使用的手册
(1)内容:介绍产品的性能、结构、使用方法、操作方法和保养、维修等方面的知识,产品部件的名称、数量、材料成分等。
(2)作用:帮助消费者正确使用产品,有效地发挥产品的使用价值。
二、产品说明书的结构
标题
正文
标记
思考:张某购买了某品牌除草剂,该除草剂的药瓶上注明了配兑比例及使用范围,其中在使用范围一栏中有说明“柑橘园等非耕地使用”。张某没有仔细阅读说明书便用其喷洒玉米地,结果导致玉米苗枯死了,他后悔不已。
产品说明书是指导用户选择产品,使用产品的重要工具
(1)使用户掌握产品的操作程序,维护保养的规定与途径,提供常见故障的维修办法与获取技术支持的渠道。
(2)传播知识。当说明书伴随着产品走向消费者的时候,它所包含的新知识、新技术,也为消费者所了解。
(3)指导消费。说明书对商品或服务内容进行客观的介绍、科学的解释,可以让消费者了解产品的特性掌握产品的操作程序,从面达到科学消费的目的。
(4)宣传企业。说明书在介绍产品的同时,也宣传了企业,因而兼有广告宣传的性质。
二 技术作品(产品)说明书及其编写
(1)条款直述式:
1、说明书的形式
(2)自问自答式:
使用指南
1. 如何充电? 2.为什么我的手机经常掉线?
(1)开始的三次充电应达到12小时以上。 (1)所在地区网络覆盖不理想或屏蔽。
(2)第四次开始,显示充满即可。 (2)需做手机调试,请送客服检测。
2、产品说明书编写要求:
(1)要充分考虑用户的阅读需要。
办公椅安装说明书
办公椅由滚轮、五星脚、气压杆、底盘、椅座、扶手、靠背等几部分组成,椅子的安装一共分为七个步骤:
1.将滚轮插入五星脚,插的时候稍微用点力。
2.滚轮安装完后把五星脚翻转过来,将气压杆放进中间孔位,放入前请拔掉气压杆帽。
3.在椅座底部安装底盘,安装时注意底盘方向,将螺钉拧紧。
4.底盘安装好后将椅座放在气压杆上面,插入底盘孔位。
5.将椅座放在气压杆上后,开始安