小学生主题班会课件—巧妙地化解冲突 通用版

爱 巧妙地化解冲突 仅仅因为一碗面的价钱没有谈妥，顾客便用菜刀将面馆老板生生砍死，最后头颅都砍下来扔进垃圾桶，场面极其血腥。 那是在美国经济大萧条时期，有一位姑娘好不容易才找到了一份在高级珠宝店当售货员的工作。在圣诞节的前一天，店里来了一个30岁左右的贫民顾客，他衣着破旧，满脸哀愁，用一种不可企及的目光，盯着那些高级首饰。 姑娘去接电话，一不小心把一个碟子碰翻，六枚精美绝伦的戒指落到地上。她慌忙去捡，却只捡到了5枚，第6枚戒指怎么也找不着，这时，她看到那个30岁左右的男子正向门口走去，顿时意识到戒指被他拿去了。 当男子的手将要触及门把手时，她柔声叫到：“对不起，先生!” 那男子转过身来，两人相视无言，足有几十秒。 “什么事？”男人问，脸上的肌肉在抽搐，再次问：“什么事？” “先生，这是我头一回工作，现在找个工作很难，想必您也深有体会，是不是？”姑娘神色黯然地说。 男子久久地审视着她，终于一丝微笑浮现在他的脸上。他说：“是的，确实如此。但是我能肯定，你在这里会干得不错。我可以为你祝福吗？”他向前一步，把手伸给姑娘。 “谢谢你的祝福。”姑娘也伸出手，两只手紧紧握在一起，姑娘用十分柔和的声音说：“我也祝你好运!” 男子转过身，走向门口。姑娘目送他的背影消失在门外，转身走到柜台，把手中的第6枚戒指放回原处。 人与人交往的过程中，冲突是不可避免的。当冲突降临时，我们该如何处理呢？ 反省自己 养成三思而后行的习惯 学会忍耐和克制 寻找双赢和寻求帮助 提高自身修养和锻炼意志 活动1 心灵训练 与同桌分角色表演下列冲突情境，讨论什么是最好解决办法，什么是最差的解决办法。 情境一 周末小组进行活动， 男生想去爬山，女 生想去划船 最好的办法： 最差的办法： 对峙：利用此方式解决冲突的人比较关心自己的需求，而对他人漠不关心，比如有些人在和别人交往的时候，当利益上产生冲突的时候，他只管自己的收益，不管别人的死活。采取对峙方式解决冲突的人常常是在某些方面实力较强的人。 　　逃避：逃避的人常常拒绝承认冲突的存在，他们尽可能地避免与他人接触，这些人既不关心自己的需求，也漠视他人的存在。 　　顺应：用这种方式处理冲突的人比较关注他人的感受与需求，不关心自己的需求，他们常常会向对方做出让步，即使自己没有过错他们也可能这样做。 　　妥协：运用