内容正文:
探索,就是再往前走一步
印度洋岛国马尔代夫,有座十余平方公里的海岛,岛上没有任何植物、礁岩,全是一望无际的白沙,连周围海水都清澈见底,这“阳光、海浪、沙滩”的自然风光,本是游人云集的好去处,但岛上全是深达数米的松软细沙,连支帐篷都没有牵拉的固定点,游人们只好望“沙”兴叹。
于是,英国旅游开发商路姆·维多亚来岛探索考察了,他在海岛周边浅水区做了地质勘察,发现全是坚硬的珊瑚礁,于是便在水下凿岩奠基,以数百根钢筋混凝土柱桩支撑构筑平台,在上面建成各色小楼,开设了码头、酒店、超市和娱乐场所,把沙岛规划成休闲娱乐区域,一时间游人蜂拥而至。于是这个以“维多亚”命名的海岛,已经驰名世界,每年接待游客近百万,而路姆·维多亚也获得了巨大效益。
在陆地上盖楼,尽人所知,但在海里盖楼,却是个大胆的设想,这需要在“尽人所知”面前再往前走一步,再往前走一步就能探索开拓出新天地。
日本兵库县有个村子叫丹波,当日本社会富得流油时,这里依然穷作一团。
因为这里土地贫瘠,物产匮乏,交通不便,信息闭塞。这里的人心情焦灼,可又苦于脱贫乏术,于是向全社会征集致富良方。
一位专家运用逆向思维说,既然这里只剩下贫穷落后,那就出售贫穷和落后吧。他向村民建议,今后村民们不要住在现在的房子里,要住到树上去;不要再穿布做的衣服,要穿树皮、兽皮,像几千年前尚处于蒙昧时代的老祖宗那样生活,这样城里人就会来观光、旅游,就会给村民带来丰厚的旅游收入。
村民们听从了他的建议,一时间,这种“另类生活”,引起了城里人的极大好奇,于是游人如织,车水马龙,不到一年时间,丹波村的村民们都富裕起来了。
其实,专家的逆向思维,就是再往前走一步,里面就含有大胆的探索精神。
威廉姆经营着一家餐厅,他不像一个老板,倒更像一位老朋友,他会来到你的桌前坐下来,跟你讨论西装的款式和领带颜色;而他的妻子也正在向你的妻子推荐她最近刚发现的一种香水,那口气就像一位多年熟识的闺中密友。
在威廉姆餐厅的一角,设置了一个专门的小厨房,假如你觉得盐放得不够,可以自己去加一勺;而如果你觉得这个菜好吃,做菜师傅就送你一份食谱,并和你共同探讨做法;这里的餐桌以数字编号,但惟独找不到13号,因为威廉姆说人们不喜欢这个数字。
这一切都源于威廉姆的经营理念,他说要让顾客感觉到就像回了家,有一种随便感,有一种人情味,要比别人的经营再往前多走一步,就这样,他探索出了里面的商机。
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