小学生主题班会课件—学会积极倾听 通用版

一、尝试积极倾听 今年国庆假期她和爸妈去了香港迪士尼乐园玩。 她玩了飞越太空山，觉得很刺激，很开心。 人太多，排队排了好久，很郁闷。 希望人少点。 他想告诉你什么事情？ 他有什么感受？ 他想怎么做或需要什么帮助？ 站在对方的角度思考： 例子： 事务层面 情感／关系层面 行动层面 谈话的三个层面： 二、模拟练习积极倾听 下面的情形中，哪些回答是积极倾听，分别属于哪个层面？ 情形1： 你的一位组员对你说：我在完成你交代的任务上遇到一个问题。我收集了所有的资料，但我不知道怎样把它们综合起来才能突出重点。 你的回答： 1、我能理解你，这项工作的确很难，更何况你没有这方面的经验。 2、我有个主意，去找小江，他有这方面的经验，他肯定能帮你的。 3、如果我没有理解错误的话，你是要我帮你完成工作。 4、我已经和你解释过怎么样做的，你必须要努力去完成。 5、你的综合概括能力不行。 6、你是如何综合你所收集的资料的？ 情形2： 一位同学对你说：你看到今天早上小毅的表情吗？ 我看说不定他又被老师批评了。我觉得小毅挺好人的，所以我也挺不痛快，我可不希望他出差错。 你的回答： 你有消息吗？到底是怎么回事啊？ 你不用担忧，会没事的。我清楚小毅这人，他会消气的。 你把这事看得太严重了，你不必要也扯进去。 你是为小毅担心，因为他被老师批评了。 那么今天中午你和小毅一起吃饭吧，安慰一下他。 如果小毅拉长脸的话，那一定是因为他又被老师批评了，而且这次比往常更严重。 情形3： 一位同学对你说：你有五分钟吗？是关于小陆的事…… 你的回答： 当然了，我们应该一起来讨论这件事，我能帮你什么呢？ 不，现在不行，下午2点行吗？ 又怎么了？ 你有关于这件事的最新消息吗？ 你肯定是要和我说这件事已经结束了？ 你要和我现在谈关于小陆的事？ 四、实操练习积极倾听 规则：5人一组，按照谈话的三个层面，第一个人说出一句自己的感受，第二个人在事务层面理解对方，第三个人在情绪层面理解对方，第四个人在行动层面作出回应。然后第五个人再说一种心情，轮到第一个人在事务层面理解对方，第二个人在情绪层面理解对方，第三个人在行动层面作出回应。如此类推，直到每个人都说出一句自己的感受。 比如： A说，我今天早上睡过了头，要迟到了。 B接，你今天早上不能准时去上学。 C接，你对于自己睡过了头这件事感到紧张。