内容正文:
倾听是沟通的基础,善于倾听的人才能有良好人际交往。倾听不能止于听,在听的过程中要对信息进行解析,并给出积极的回应,从而运用在学习和人际交往中。
学会倾听
可复制的领导力Attainable Leadership
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听
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2
聽
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专注并平静呼吸!
学会倾听
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体验活动:
一堵空白的墙
倾听第二步 及时回应
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回应与倾听
说自己最近一件开心的事
A先说,B扮演一堵墙
然后交换角色
规则:音乐起,交流开始,音乐停,交流停。
墙,不说话,不点头 不回应
— 体验活动 —
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倾听第三步:提问与复述
提问能获取更多信息和信任
复述能有效避免错误
提问与复述
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体验活动: 绘图游戏 统计对错,
1、一人台前传达者,其他同学只听,根据听到信息,喊开始后画图 第二次
2、绘图前先对传达者提问,传达者复述清楚,提问结束后开始画图。
3,比一比谁把图画正确
— 体验活动 —
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你听起来有些沮丧伤心,是吗?
看起来这件事让你有些生气,是不是?
看起来……让你感觉很开心激动?
倾听第四步:设身处地地为别人想
反映情感
视频链接
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针对三段音频说说
1你听到了对方什么心情?
2你打算如何和他(她)交流
倾诉 倾听
— 体验活动 —
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课后倾听延伸训练:
— 体验活动 —
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无尾熊
空
骆驼
袋鼠
老虎
空
河马
狮子
大象
狐狸
海鸥
猴子
斑马
长颈鹿
动物园游戏答案
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THANKS
《可复制的倾听》
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