内容正文:
心理健康课
学会倾听
《小金人的故事》
曾经有个小国到中国来,进贡了三个一模一样的金人,金壁辉煌,把皇帝高兴坏了。可是这小国不厚道,同时出一道题目:这三个金人哪个最有价值?
皇帝想了许多的办法,请来珠宝匠检查,称重量,看做工,都是一模一样的。怎么办?使者还等着回去汇报呢。泱泱大国,不会连这个小事都不懂吧?
最后,有一位退位的老大臣说他有办法。
皇帝将使者请到大殿,老臣胸有成竹地拿着三根稻草,插入第一个金人的耳朵里,这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来,而第三个金人,稻草进去后掉进了肚子,什么响动也没有。老臣说:第三个金人最有价值!
使者默默无语,答案正确。
为什么第三个小金人最有价值?
小明为什么转身就走?
小明在开学后的第一次数学考试中考砸了,被父母训斥了一个晚上。第二天,小明在郁闷中度过了上午的四节课。午饭后,回到教室,看到了他的好朋友丁丁,小明就对他说自己昨天在家受到父母的责骂后感到郁闷的事,想让好朋友安慰一下自己。而丁丁却显得心不在焉,不时地转笔、抖脚、看书、与别的同学打招呼。小明对丁丁的这种态度很失望,心里更郁闷了,马上转头走了。
你知道这是为什么吗?
多看多听多做少说话
不良倾听行为
看别的地方;目光呆滞、无神;东张西望
严肃;冷漠;皱眉;过度的情绪反应
身体背向说话者;双手交叉放在胸前;坐在椅子上身体后仰;转笔;伸懒腰;做其他事
打断别人的话;装腔作势;声音太大或太小;窃窃私欲;不给予回应
不良的倾听行为表现
眼神
表情
动作
言语
合格的倾听行为应该是怎样的呢?
A、注意:眼睛注视说话的人,将注意始终集中在别人谈话的内容上;
B、接受:用点头、微笑表示你理解对方的想法。如不赞同对方的观点,仍要保持尊重的态度;可以适时加入一些表示听清楚的短语,如“是吗”、“我明白了”、“原来这样”等等。
C、引深话题: 重述对方的意见、情感,或提出恰当的问题鼓励、帮助讲话者完成他的叙述。如“后来又怎样呢?”“那你一定气坏了!”“既然如此,你以后打算怎么办?”
D、有耐心:
在别人说话内容较多、较长或言语不简洁时,不要随便打断对方、发表自己的看法,应等别人说完再发表不同意见或补