内容正文:
4.3 信息系统在社会应用中的优势及局限性
教材p104-p108
随着社会的发展,行业竞争日趋激烈,如何提高工作效率、降低管理成本、提高服务水平和竞争能力,是管理者最为关注的问题。越来越多的管理者认为,实行计算机科学化管理是解决这一问题的关键。以计算机技术为基础的各类信息系统已成为信息社会飞速发展的有力支持。信息系统的应用已深入到人们的生活中。信息系统的应用给人们的生活带来便利,有利于提高工作效率,优化工作流程,提高管理决策的科学性。
探究活动
讨论
阅读以下案例,结合前几章项目学习的经历,分析归纳生活中常见的信息系统的优势。
>案例一
小王到自助图书馆借书,通过自助借书机查询到所需图书,自助借阅成功。
>案例二
小丁通过医院的官方公众号预约挂号,并按预约时间到医院分诊台确认看病。一生诊断时,在医院的门诊信息系统刷了小丁的健康卡,查询小丁的病史,帮助完成诊断,开出药方。小丁在收费处凭卡付钱,在药房凭卡取药,完成整个看病过程。
>案例三
小文是高三学生,他利用信息系统完成了高考的报名、志愿填报工作,并最终通过信息系统查询到自己被理想中的大学录取,信息系统如图4-16所示。
4.3.1信息系统在社会应用中的优势
信息系统通过对数据的有效控制,实现对工作流程的控制、协调;通过对数据的整理分析,给管理层提供有利于决策的决策模型;通过对信息系统中的数据仓库进行管理,可以对大量的日常数据进行数据挖掘操作,发现一些切实可用的规律变化。例如,电话公司的自动缴费系统大大缩短了客户缴费的时间,省去了传统的前台收费后还要手动把所收取费用计入账本的麻烦;物流公司通过信息系统,对货物讲行跟踪控制等、加图4-17所示。
信息系统在社会应用中的优势,主要体现在以下四个方面:
(1)实现了信息资源的有效利用。
随着生产现代化和管理信息化的发展,信息资源在现代企业管理中占据着十分重要的位置,与物质资源和人力资源并称为企业的三大资源。企业对于信息资源的利用直接关系到企业效益的提升和在市场竞争中的成败。
管理信息系统的出现和应用,改变了企业对信息资源管理混乱、不重视的情况,实现了管理信息化的思想转变。管理信息系统应用之后,企业在信息的收集和数据的处理等方面都形成了一个标准化的流程,使得企业对信息资源的把握和应用有了相对完善的手段,信息资源的利用效率有了明显提升,为企业带来了新的效益空间,为企业的发展