内容正文:
2.1 信息系统及其组成
教材p33-p38
信息时代中的信息及信息系统与人们的生活密切相关,信息系统已渗透到社会生活的各个领域。在订汽车票、火车票、飞机票的时候,人们可以通过网站或移动终端,很方便地了解航班、车次的时间、余座、价格等情况;在银行或网上银行,通过计算机或移动终端输入一些必要的数据,信息系统便可快速准确地办理各种银行业务。其他诸多行业同样如此,它们都在信息系统的支持下运作,而云计算、大数据和人工智能等前沿技术,将使信息系统为我们打造智慧新生活。
2.1.1 分析典型信息系统
探究活动
体验
登录中国铁路客户服务中心网站,进入网络订票系统,开展如图2-4所示的操作,预订广州至北京的往返车票,体验车票预订过程。需要提醒的是:这只是一个体验过程,请不要完成车票支付,也不能占票,以免影响铁路售票系统的正常业务。
用户通过网络订票系统预订车票,首先要登录订票系统,根据自己的行程输人乘车的日期、出发地和目的地等信息,查询符合需求的车票。网络订票系统为用户提供了单程和往返两种行程方式。用户选择行程之后,在系统里填入身份证等相关信息建立订单。完成订单的支付后,系统会为订单生成唯一的号码,用户通过第二代身份证就可以在火车取票点取票,或者是填写相关信息后由客服将票快递给用户,具体操作流程如图2-5所示。
网络订票系统通常包括系统管理模块、客票管理模块和订票管理模块筹子模块,系统在工作过程中需要对数据、事务等进行传递,形成了“数据流”和“事务流”。在一些信息系统中,还会发生实物或资金的流动,也就形成了“物流”或“资金流”。“物流’是实物的流动过程,如物资的运输、产品原材料采购等;“资金流’是伴随物流而产生的资金的流动过程;“事务流”是各项管理活动的工作流程,如原材料的验收、登记、开票、付款。信息系统的“信息流”伴随以上各种流的流动,既是其他各种流的表现和描述,又是用于掌握、指挥和控制其他流运行的软资源。信息系统就是处理信息、描述信息流动过程的。
网络订票系统的具体操作及其间产生的“数据流”“物流”“资金流”“事务流”和“信息流”,如表2-2所示。
分析
阅读下列案例,参照上文对网络订票系统的分析,与同学讨论案例中的信息系统是如何开展工作的。
>案例一某公司每天通过电子商务系统售出的计算机价值逾6000万元,该公司的电子商务系统提供了跟踪和查询消费者订货状况的接口,供消费者