内容正文:
主题班会
专心倾听和观察的习惯
一句名言
你知道这是为什么吗?
多听少说
一 倾听的重要性体验:游戏“我说你做”
请同学听一组数字。每当听到“单数”时,男同学起立,女同学坐着;听到“双数”时,女同学起立,男同学坐下。如果听到“0”时,则站立不动。站立的同学要等另一组同学起立后方可坐下。
说一说:
为什么有的同学会在活动中反应既快又准确?有的同学出错较多?
二 不良倾听行为与良好倾听行为
甲:王宝强迷/刚看完《集结号》/想和同学分享
乙:不停变换身体姿势/插话、抢话题
丙:东张西望/不停看表/不停转笔
丁:每讲一句,就点头,最后反问“你刚才说什么?”/埋头看书/打哈欠、伸懒腰
最后,甲失去了谈论的兴致,垂头丧气地走开了。自言自语(很无奈)道:“怎么就没有人能好好地听我说呢?”
讨论 :
1. 请大家先判断一下,故事中的三个倾听者是受欢迎的倾听者吗?
2.在他们身上都有哪些不受欢迎的倾听行为?如果你是甲,你的感受是?
不良倾听行为与良好倾听行为 比较
看别的地方;目光呆滞、无神;东张西望
保持适当的目光接触
严肃;冷漠;皱眉;过度的情绪反应
适当的微笑、肯定地点头、配合说话内容的表情
身体背向说话者;双手交叉放在胸前;坐在椅子上身体后仰;转笔;伸懒腰;做其他事
身体面向说话者;适当的安抚;不做其他事情
打断别人的话;装腔作势;声音太大或太小;窃窃私欲;不给予回应
等别人说完再说;适当的语调;适当的音量
不良的倾听行为表现 良好的倾听行为表现
眼神
表情
动作
言语
三 倾听小技巧——三心
1.专心(认真听、不分心、集中注意力)
2.耐心(不轻易插话)
3.会心
1)给予适时的回应。
2)鼓励对方说下去,引申话题。
总 结
在你以往的倾听行为中,哪些不利于交往?对照良好的倾听外在行为表现,今后我该如何改进?
【拓展知识】------倾听解密
身子不停地转来转去或不停地变换姿势——什么时候可以结束啊!
随意插话、抢话——你说的我都知道了;你的意见我不在意。
东张西望——你可不可以不要再说了。
转笔——真有些无聊。
不停