内容正文:
如何招待客人
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一、激趣导入
家里来客人了
你会怎么办?
二、考点剖析
1、知识讲解
(1)礼貌
礼貌,是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说,礼貌是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现。
句子构
二、考点剖析
1、知识讲解
(2)如何招待客人:
问候和迎客:听到门铃声或敲门声时,迅速应答、开门。并且面对客人微笑着说“请进”。
招待宾客:在请进让座接待中,要同时有“请、让”的接待声音和相应的手势,并立即请客人落座。当然要根据实际情况选择座位较好的沙发、椅子。客人来到后,你的主要任务就是满足客人的需要,不要把客人冷落一旁,要使他感到你处处为他考虑.。
二、考点剖析
1、知识讲解
(2)如何招待客人:
款待宾客:客人落座后,首先应端茶递水。首次沏茶入杯不要倒得太满,通常七分满即可。送茶时双手敬上,先宾后主,并轻声招呼:“请用茶!”。
送客礼仪:每次待客结束,都要以欢迎“再次见面”的心情来恭送对方回去。告辞时要选择最合适的言词送别,如说些“希望下次再来”等礼貌言词。
二、考点剖析
2、典例分析
(1)你生日的时候,你的好朋友明明到你家了,打开门后你应该说:”_________________。”
(2)明明拿出了你喜欢的生日礼物送给你,你应该说:“____________________。”
(3)明明该走了,走的时候你应该对明明说:“_____________________。”
欢迎光临,明明
谢谢你!
再见,欢迎下次再来
二、考点剖析
3、技巧点拨
招待客人要牢记,礼貌待人别忘记;
见面就要说你好,端茶倒水别怠慢;
收了礼物说谢谢,最好还能有回赠;
客人走了说再见,下次光临别忘记。
三、思维导图
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谢谢观看
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