3.2 智慧沟通，亲子和谐——家长篇-初中学生心理健康教育系列课程

智慧沟通 亲子和谐 专职心理老师：李卫芳 1 沟通品质决定亲子关系的品质 2 自我 他人 情境 萨提亚流派的沟通模型图 自我：指的是自己是否接触到自己的感受与需求，并愿意为自己表达与行动。    他人：指的是自己是否关心与接纳对方的感受与需求，并愿意积极倾听与探询。 情境：指的是自己是否注意到双方所处的环境与客观条件，并愿意以对等协商的态度处理彼此所面临的问题。 三者统一 3 亲子沟通的五种模式——萨提亚 1 讨好型 沟通 只关注到 情境他人 2 指责型 沟通 只关注到情境 和自己 3 超理 智型 沟通 只关注到情境 4 打岔型 沟通 都没 关注到 5 一致型 沟通 关注到 自己 他人 情境 4 1、讨好型沟通 特点：容易忽略自己，全身心关注孩子 例如：（1）你手机玩很久了，听话一点，别玩了，赶快收起来了好不好。 （2）以物质需求的满足来引导孩子的行为 不足：只用温柔的语言，对孩子不好的行为缺乏约束力；希望孩子明白父母对他的爱；但久而久之，孩子容易任性、很少迁就父母，对家庭成员缺少包容力。 5 2、指责型沟通 特点：总是以命令和否定方式表达、 指责、埋怨 例如：（1）整天玩手机，不学习。赶快收起来，要不没收。明明出自善意，却表现出“指责”的样子。 （2）“你到底怎么搞的”、“你看你又不好好学习，什么时候能让我省省心啊!”…… 不足：或逆来顺受，或一味逆反、顶嘴、 出现攻击性反应。 6 批评——大脑“自动关机” 在面对批评时，青少年大脑中负责处理负面情感的区域，如大脑的边缘系统（黄色区域）活动有所增加；负责控制情感和理解他人观点的大脑区域，如前额叶皮层（绿色区域）的活动则会减少。 “不可理喻”感 心理实验 7 3、超理智型沟通 特点：说教（应该）、只关心合不合规定、是否正确 例如：（1）手机玩这么久，对你视力不好，你有时间应该多读书，要学会管理时间。（2）“这个事情就是你的不对，我来跟你说说你错在哪里”。 （3）“我来给你一个建议，我是为了你好”。 不足：缺少与孩子感情的沟通，有时会收到不少眼前的“良好”效果；但从长远来说，对孩子人格的成长不利，亲子矛盾往往在孩子进入青春期后爆发出来。 8 4、打岔型沟通 特点：“以不沟通方式沟通”、没抓住重点、心不在焉 例如：（1）孩子说：我学习好累 家长回答：你一会儿喝水，一会走动，刚学一会儿。怎么又累了...... 不足：双方信息没有针对性交流； 家长在喋喋不休，孩子则感觉父母 “没有在乎自己”，陷入烦躁、焦虑。 9 被倾听、充分表达情绪、想法。比起父母的工作、自己犯的错误，更需要感受到父母最在乎的是自己。 孩子需要 10 5、一致型沟通 表里一致型沟通是萨提亚所倡导的目标。这种模式建立在高自我价值的基础之上，达到自我、他人和情境三者的和谐互动。 一致性是真实的说出自己内心的感受，说出对孩子的期待，并且对孩子起到正面激励的沟通模式。 11 先处理情绪 再处理问题 一致型沟通 12 一致型沟通 第一层：接纳感受 觉察自己的身体反应和情绪变化，并承担起对自己情绪和行为的责任，而不归咎于孩子的表现；然后接纳自己看到孩子的不良行为会出现生气、紧张、焦虑等反应。 第二层：深入觉察 了解自己内心对孩子的渴望和期待。有时我们对孩子的言语和行为与我们想与孩子亲密相处的渴望背道而驰。 第三层：身心合一 尊重孩子是独立的个体，活出自己的生命能量。 13 （一）觉察情绪 调节情绪 深呼吸法 冷处理法 转移注意力 择机表达法 14 （二）处理问题—真诚一致的沟通 “你讯息”转变为“我讯息” 你讯息 以“你”开头表达自己的想法 如：你又在玩手机、伸出食指数落、批评等 我讯息 以“我”开头表达自己的感受 看到、感受、需要、期许 15 你知道你每天花在上网的时间多长么，如果你把这个时间拿来学习，成绩怎么会得不到提高？ 你讯息 我讯息 我通过观察发现你每天上网时间好几个小时，我担心你的视力，也不想等开学了老师批评你。我希望你可以把上网的时间缩短，多用在学习上，相信你的成绩一定能提高。 16 当孩子考试结果不理想，不开心时，你这次考的又不太好，下次再努力点...... 你讯息 我讯息 我看到你一脸的不开心，我担心你，我知道你平时学习努力，希望有个好成绩，我们都希望努力就有收获，你可以和我分享一下你的心情，我们一起找办法解决问题。 17 从“你讯息”到“我讯息”表达方式的转变是将指责孩子转变为关注自我，让孩子理解自己的感受、想法以及期待，从而形成良好的互动。 18