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用网络进行交流
利用网络可以快速地传递文字、声音、视频等多媒体信息,而且几乎不需要什么费用,因此深受大家欢迎。但早期的互联网通信只能使用电脑,其应用场合受到很多限制。近年来随着移动互联网的发展,越来越多的人用手机等移动设备上网,使网络交流进入了移动的时代。
一、即时通信
目前热门的即时通信软件有QQ、微信、飞信、陌陌、Yahoo messenger、AIM、 Skype等。有些即时通信软件除了能进行文字、声音、视频等通信外,还具有电子邮件、博客、音乐、电视、游戏、搜索、理财、电子商务等诸多功能。
合作探究
你用过哪些即时通信软件?尝试下载、安装几个未使用过的即时通信软件,并用它与小组同学交流。比较这些软件的功能,然后选择一个作为今后的即时通信。
说一说
你的家人使用微信吗?他们用微信做哪些事情?请你说一个微信特别有意思的应用情景。
微信是近年兴起的即时通信软件,主要在手机上使用,目前已经有数亿用户。微信不仅可以发送语音短信、视频、图片和文字,还支持多人群聊。它还有很多实用功能。例如,微信定位功能,在人山人海的大街上,利用微信的定位可以找到对方;微信支付功能,利用微信可以在网上购物、吃饭时AA付款……现在微信不只是一个免费的聊天工具,它已经成为人们的生活助手,引领了一种全新的生活方式。
合作探究
有的即时通信软件除了具有常见的聊天、传送文件等功能外,还具有“远程协助”的功能,即可以通过控制对方的电脑,从而解决一些通常需要到现场才能解决的问题。
与邻座的同学进行QQ对话,然后利用QQ的“远程协助”功能,帮邻座的同学打开Word。
客户服务即时通信
随着电子商务的发展,网上商店变得普及。为了解决网上商店的导购和顾客的交流,一种全新的网页会话即时通信诞生了,网页的访问者不需要安装任何软件就可以和网站的经营者进行一对一的会话。如图所示。
合作探究
浏览网站http://www.comm100.cn/,了解客户服务即时通信的功能。然后小组讨论:利用客服即时通信对网店经营有什么帮助?
二、网络论坛
网络论坛相当于联网上的公告栏,谁都可以在上面浏览信息、发表信息,非常适合大量的人群交流信息。
在网络论坛上发布信息俗称“发帖”,刚发出的“帖”可以立刻在论坛上显示出来。
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