《网店运营》运营数据分析-知识点训练卷 2026版山东省电子商务类专业考纲百套卷 第99卷（原卷版+解析版）

编写说明：山东省2026版《电子商务类专业考纲百套卷》，依据山东省职教高考《电子商务类专业知识考试标准》编写，本套试卷共130份，由三个部分组成。第一部分是根据考纲的知识点训练卷，共100份；第二部分是常考题训练卷，每个知识模块3份训练卷，六个模块共18份；第三部分是专业综合训练卷，参考历年来电子商务类专业知识真题试卷，编写的12份专业综合训练卷。 本试卷是山东省2026版《电子商务类考纲百套卷》的第99卷，按知识模块6网店运营——9.运营数据分析。其要求是： 掌握网店运营数据分析的方法 。 山东省《电子商务类考纲百套卷》第99卷 知识模块6网店运营 9.运营数据分析 知识点训练卷 姓名 班级 学号 1、 单项选择题（本题共25小题，每题2分，共50分） 1.以下属于淘宝店铺数据分析工具的是（ ）​ A. 数据纵横 B. 谷歌趋势 C. 生意参谋 D. 阿里指数​ 【答案】C​ 【解析】生意参谋是淘宝店铺最常见的数据分析工具之一，能为卖家提供数据披露、分析等一站式服务；数据纵横是速卖通站内工具；谷歌趋势并非淘宝专属；阿里指数功能与淘宝店铺数据分析重点不同，所以选 C。​ 2.生意参谋首页模块不展示的核心数据是（ ）​ A. 实时指标​ B. 搜索词排行 C. 竞争对手店铺名称​ D. 转化分析​ 【答案】C​ 【解析】生意参谋首页可展示店铺经营全链路核心数据，包括实时指标、流量分析、搜索词排行、转化分析等，但不展示竞争对手店铺名称，所以选 C。​ 3.生意参谋的市场模块付费版本中，标准版的价格是（ ）​ A. 900 元 / 年 B. 1188 元 / 年​ C. 9000 元 / 年​ D. 11880 元 / 年​ 【答案】B​ 【解析】生意参谋市场模块的标准版价格为 1188 元 / 年，专业版 9000 元 / 年，所以选 B。​ 4.速卖通站内数据分析工具 “数据纵横” 不包含的板块是（ ）​ A. 实时风暴 B. 商品分析 C. 行业大盘 D. 搜索词分析​ 【答案】C​ 【解析】速卖通 “数据纵横” 包括实时风暴、商品分析、成交分析、选品专家、搜索词分析、行业情报六大板块，行业大盘是阿里指数的功能，所以选 C。​ 5.阿里指数的（ ）功能可分析采购者的属性特点​ A. 行业大盘 B. 属性细分 C. 采购商素描 D. 阿里排行​ 【答案】C​ 【解析】阿里指数的采购商素描功能可对采购者属性分析，总结归纳采购者特点，如采购商新老比例、采购客单价等，所以选 C。​ 6.谷歌趋势不具备的常用功能是（ ）​ A. 精准定位关键词 B. 分析商品销量​ C. 精准定位推广区域 D. 助力内容营销​ 【答案】B​ 【解析】谷歌趋势常用功能包括精准定位关键词、推广区域和助力内容营销，不涉及商品销量分析，所以选 B。​ 7.淘宝 DSR 评分指标不包括（ ）​ A. 商品质量 B. 描述相符 C. 服务态度 D. 物流服务​ 【答案】A​ 【解析】淘宝 DSR 评分指标包括描述相符、服务态度、物流服务三项，不包含商品质量，所以选 A。​ 8.淘宝 DSR 评分计算时，每个自然月相同买卖家之间交易，店铺评分仅计取（ ）​ A. 前一次​ B. 前两次 C. 前三次​ D. 前四次​ 【答案】C​ 【解析】每个自然月，相同买卖家之间交易，淘宝卖家店铺评分仅计取前三次，计取时间以交易成功时间为准，所以选 C。​ 9.速卖通好评率的计算公式是（ ）​ A. 6 个月内好评数量 / 6 个月内差评数量 ×100%​ B. 6 个月内差评数量 /（6 个月内好评数量 + 6 个月内差评数量）×100%​ C. 6 个月内好评数量 /（6 个月内好评数量 + 6 个月内差评数量）×100%​ D. （6 个月内好评数量 + 6 个月内差评数量）/6 个月内好评数量 ×100%​ 【答案】C​ 【解析】速卖通好评率 = 6 个月内好评数量 /（6 个月内好评数量 + 6 个月内差评数量）×100%，所以选 C。​ 10.亚马逊 Review 评分中，影响结果的重要因素不包括（ ）​ A. 商品价格 B. 有无 VP 标志​ C. 留评时间 D. 点赞数​ 【答案】A​ 【解析】影响亚马逊 Review 结果的重要因素包括有无 VP 标志、留评时间、点赞数、评论字数及内容、买家质量、被点击次数等，不包括商品价格，所以选 A。​ 11.亚马逊 Feedback 分为 3 个等级，其中差评对应的星级是（ ）​ A. 1 - 2 星 B. 3 星 C. 4 - 5 星 D. 6 星​ 【答案】A​ 【解析】亚马逊 Feedback 分为好评（4 - 5 星）、中评（3 星）、差评（1 - 2 星），所以选 A。​ 12.以淘宝为例，常用的流量分析方法是使用生意参谋的（ ）​ A. 首页模块 B. 实时模块 C. 内容模块 D. 流量模块​ 【答案】D​ 【解析】以淘宝为例，最常用的流量分析方法是使用生意参谋里面的流量模块，该模块提供全店流量概况、来源等分析，所以选 D。​ 13.生意参谋内容模块主要针对（ ）的店铺​ A. 只销售实物商品 B. 开展内容营销​ C. 只销售虚拟商品 D. 新开店​ 【答案】B​ 【解析】生意参谋内容模块主要针对开展内容营销的店铺，包括头条号、淘直播等渠道的分析，所以选 B。 14.生意参谋交易模块中，可了解店铺销售整体情况的板块是（ ）​ A. 交易构成 B. 交易明细 C. 交易概况 D. 交易漏斗​ 【答案】C​ 【解析】在生意参谋交易模块中，交易概况板块可让卖家了解店铺销售的整体情况，所以选 C。​ 15.数据纵横中，销售数据分析可在（ ）板块查看​ A. 实时风暴​ B. 成交分析​ C. 选品专家 D. 搜索词分析​ 【答案】B​ 【解析】在速卖通数据纵横中，销售数据分析可在成交分析板块查看，该板块展示店铺成交情况，所以选 B。16.生意参谋品类模块中，衡量详情页设计是否有吸引力的指标是（ ）​ A. 商品访客数 B. 平均停留时长 C. 详情页跳出率 D. 加购件数​ 【答案】B​ 【解析】生意参谋品类模块中，平均停留时长可衡量详情页设计是否具有吸引力、分辨率是否合理，所以选 B。​ 17.若想免费查看淘宝单品分析数据，可进入（ ）​ A. 生意参谋首页 B. 数据纵横​ C. 千牛卖家工作台 - 数据 - 商品分析 - 商品效果​ D. 阿里指数​ 【答案】C​ 【解析】若希望免费查看淘宝单品分析数据，可从千牛卖家工作台 - 数据 - 商品分析 - 商品效果进入，所以选 C。​ 18.生意参谋单品分析中，来源去向 - 关键词效果分析不提供的信息是（ ）​ A. 商品成本 B. 标题能否带来自然流量​ C. 标题的哪个关键词能引流 D. 所选关键词排名高低​ 【答案】A​ 【解析】生意参谋单品分析中，来源去向 - 关键词效果分析提供判断标题能否引流、哪个关键词引流、关键词排名高低等信息，不涉及商品成本，所以选 A。​ 19.数据纵横商品分析板块中，可反映详情页面质量的指标是（ ）​ A. 搜索曝光量 B. 商品页访客数​ C. 支付订单数 D. 加购次数​ 【答案】B​ 【解析】在数据纵横商品分析板块中，商品页访客数直接反映详情页面质量，所以选 B。​ 20.淘宝 DSR 评分结果不会影响（ ）​ A. 自然流量 B. 店铺装修风格​ C. 转化率 D. 活动参与资格​ 【答案】B​ 【解析】淘宝 DSR 评分结果会影响自然流量、转化率、活动受到限制以及金牌卖家打标等，不影响店铺装修风格，所以选 B。​ 21.亚马逊 Feedback 是卖家（ ）的重要影响因素​ A. 店铺装修 B. Buy Box 竞争​ C. 商品定价 D. 物流选择​ 【答案】B​ 【解析】亚马逊 Feedback 是 Buy Box 竞争的重要影响因素，也是卖家整体业务经营状况、评级等的重要指标，与店铺装修、商品定价、物流选择无关，所以选 B。​ 22.阿里指数的属性细分功能可分析关键词的相关属性，不包括（ ）​ A. 1688 热门属性 B. 热门营销属性​ C. 采购商年龄分布 D. 价格带分布​ 【答案】C​ 【解析】阿里指数属性细分功能可分析 1688 热门属性、热门营销属性与价格带分布，不包括采购商年龄分布，所以选 C。​ 23.生意参谋实时模块中，较为常用的是（ ）数据​ A. PC 端 B. 无线端 C. 平板端 D. 智能电视端​ 【答案】B​ 【解析】生意参谋实时模块中，无线端数据较为常用，主要监控店铺实时动态数据，所以选 B。​ 24.速卖通行业情报板块不提供的分析数据是（ ）​ A. 流量分析 B. 商品库存分析​ C. 成交转化分析 D. 市场规模分析​ 【答案】B​ 【解析】速卖通行业情报板块分为行业概况和蓝海行业，提供流量分析、成交转化分析和市场规模分析三组数据，不包括商品库存分析，所以选 B。​ 25.淘宝会员对交易对象进行信用评价时，“中评” 对应的信用积分是（ ）​ A. 加一分 B. 不加分 C. 扣一分 D. 加两分​ 【答案】B​ 【解析】淘宝会员信用评价中，“好评” 加一分，“中评” 不加分，“差评” 扣一分，所以选 B。​ 2、 简答题（本题共4小题，每题8分，共32分） 1.简述生意参谋首页模块的主要功能。​ 【答案】生意参谋首页模块为卖家提供常见功能模块聚合入口，可全面展示店铺经营全链路的各项核心数据。包括实时指标，帮助卖家及时了解店铺当前运营状况；流量分析，掌握店铺流量来源、去向及分布；搜索词排行，了解买家搜索关键词情况；转化分析，评估店铺销售转化效果；还有买家购买数据、商品 / 服务 / 物流评价、竞争情报和行业排行等数据，助力卖家全面了解店铺运营环境与竞争态势 。​ 2.淘宝 DSR 评分和卖家信用等级评分方法有何不同？​ 【答案】淘宝 DSR 评分指标包括描述相符、服务态度、物流服务三项，计算方法是取连续 6 个月内买家给予该项评分的总和除以连续 6 个月内买家给予该项评分的次数，每个自然月相同买卖家之间交易，评分仅计取前三次，且评分一旦做出无法修改。而卖家信用等级评分是每使用支付宝成功交易一次，可对交易对象评价，“好评” 加一分，“中评” 不加分，“差评” 扣一分 。DSR 评分侧重店铺整体服务质量，信用等级评分基于交易评价的信用积分累计。​ 3.速卖通数据纵横的选品专家板块能为卖家提供哪些帮助？​ 【答案】速卖通数据纵横的选品专家板块以行业为维度，提供当前行业热卖商品和热门搜索关键词的数据。卖家通过该板块能够查看海量热卖商品资讯，多角度分析买家搜索关键词，了解行业热门商品趋势和买家需求偏好。从而帮助卖家挖掘潜在爆款商品，优化选品策略，找到符合市场需求的商品，提升店铺商品竞争力，增加销售机会 。​ 4.简述网店单品运营分析的作用。​ 【答案】网店单品运营分析有助于合理设定单品的生命周期，通过分析销售、流量等数据，判断商品处于导入期、成长期、成熟期还是衰退期，从而制定相应策略。有助于完善运营过程，从访客特征、流量来源等分析中发现运营环节的问题，如详情页设计不足、关键词优化不到位等并加以改进。还有助于制订促销计划，依据销售数据和访客需求，确定促销时机、方式和力度，提高商品销量和店铺整体效益。 3、 综合分析题（18分） 某淘宝女装店借助生意参谋分析店铺数据。首页显示实时指标良好，但流量分析发现自然流量偏低。通过市场模块专业版数据，了解到行业趋势与竞争情况。优化标题关键词后，利用流量模块监测，访客数明显上升。DSR 评分因物流服务提升，店铺转化率提高，还获得了活动参与资格，实现了销量增长。 1.该店铺利用生意参谋的哪些模块提升了运营效果？ 2.DSR 评分提升对店铺有何影响？ 【答案】1.利用了首页模块查看整体数据，市场模块了解行业与竞争情况，流量模块监测流量变化，通过各模块数据综合分析，优化运营策略，提升了运营效果。 2.DSR 评分提升后，店铺转化率提高，还获得了活动参与资格，有助于增加店铺曝光和销量，提升店铺在平台的竞争力。 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：山东省2026版《电子商务类专业考纲百套卷》，依据山东省职教高考《电子商务类专业知识考试标准》编写，本套试卷共130份，由三个部分组成。第一部分是根据考纲的知识点训练卷，共100份；第二部分是常考题训练卷，每个知识模块3份训练卷，六个模块共18份；第三部分是专业综合训练卷，参考历年来电子商务类专业知识真题试卷，编写的12份专业综合训练卷。 本试卷是山东省2026版《电子商务类考纲百套卷》的第99卷，按知识模块6网店运营——9.运营数据分析。其要求是： 掌握网店运营数据分析的方法 。 山东省《电子商务类考纲百套卷》第99卷 知识模块6网店运营 9.运营数据分析 知识点训练卷 姓名 班级 学号 1、 单项选择题（本题共25小题，每题2分，共50分） 1.以下属于淘宝店铺数据分析工具的是（ ）​ A. 数据纵横 B. 谷歌趋势 C. 生意参谋 D. 阿里指数​ 2.生意参谋首页模块不展示的核心数据是（ ）​ A. 实时指标​ B. 搜索词排行 C. 竞争对手店铺名称​ D. 转化分析​ 3.生意参谋的市场模块付费版本中，标准版的价格是（ ）​ A. 900 元 / 年 B. 1188 元 / 年​ C. 9000 元 / 年​ D. 11880 元 / 年​ 4.速卖通站内数据分析工具 “数据纵横” 不包含的板块是（ ）​ A. 实时风暴 B. 商品分析 C. 行业大盘 D. 搜索词分析​ 5.阿里指数的（ ）功能可分析采购者的属性特点​ A. 行业大盘 B. 属性细分 C. 采购商素描 D. 阿里排行​ 6.谷歌趋势不具备的常用功能是（ ）​ A. 精准定位关键词 B. 分析商品销量​ C. 精准定位推广区域 D. 助力内容营销​ 7.淘宝 DSR 评分指标不包括（ ）​ A. 商品质量 B. 描述相符 C. 服务态度 D. 物流服务​ 8.淘宝 DSR 评分计算时，每个自然月相同买卖家之间交易，店铺评分仅计取（ ）​ A. 前一次​ B. 前两次 C. 前三次​ D. 前四次​ 9.速卖通好评率的计算公式是（ ）​ A. 6 个月内好评数量 / 6 个月内差评数量 ×100%​ B. 6 个月内差评数量 /（6 个月内好评数量 + 6 个月内差评数量）×100%​ C. 6 个月内好评数量 /（6 个月内好评数量 + 6 个月内差评数量）×100%​ D. （6 个月内好评数量 + 6 个月内差评数量）/6 个月内好评数量 ×100%​ 10.亚马逊 Review 评分中，影响结果的重要因素不包括（ ）​ A. 商品价格 B. 有无 VP 标志​ C. 留评时间 D. 点赞数​ 11.亚马逊 Feedback 分为 3 个等级，其中差评对应的星级是（ ）​ A. 1 - 2 星 B. 3 星 C. 4 - 5 星 D. 6 星​ 12.以淘宝为例，常用的流量分析方法是使用生意参谋的（ ）​ A. 首页模块 B. 实时模块 C. 内容模块 D. 流量模块​ 13.生意参谋内容模块主要针对（ ）的店铺​ A. 只销售实物商品 B. 开展内容营销​ C. 只销售虚拟商品 D. 新开店​ 14.生意参谋交易模块中，可了解店铺销售整体情况的板块是（ ）​ A. 交易构成 B. 交易明细 C. 交易概况 D. 交易漏斗​ ​ 15.数据纵横中，销售数据分析可在（ ）板块查看​ A. 实时风暴​ B. 成交分析​ C. 选品专家 D. 搜索词分析​ 16.生意参谋品类模块中，衡量详情页设计是否有吸引力的指标是（ ）​ A. 商品访客数 B. 平均停留时长 C. 详情页跳出率 D. 加购件数​ 17.若想免费查看淘宝单品分析数据，可进入（ ）​ A. 生意参谋首页 B. 数据纵横​ C. 千牛卖家工作台 - 数据 - 商品分析 - 商品效果​ D. 阿里指数​ 18.生意参谋单品分析中，来源去向 - 关键词效果分析不提供的信息是（ ）​ A. 商品成本 B. 标题能否带来自然流量​ C. 标题的哪个关键词能引流 D. 所选关键词排名高低​ 19.数据纵横商品分析板块中，可反映详情页面质量的指标是（ ）​ A. 搜索曝光量 B. 商品页访客数​ C. 支付订单数 D. 加购次数​ 20.淘宝 DSR 评分结果不会影响（ ）​ A. 自然流量 B. 店铺装修风格​ C. 转化率 D. 活动参与资格​ 21.亚马逊 Feedback 是卖家（ ）的重要影响因素​ A. 店铺装修 B. Buy Box 竞争​ C. 商品定价 D. 物流选择​​ 22.阿里指数的属性细分功能可分析关键词的相关属性，不包括（ ）​ A. 1688 热门属性 B. 热门营销属性​ C. 采购商年龄分布 D. 价格带分布​ 23.生意参谋实时模块中，较为常用的是（ ）数据​ A. PC 端 B. 无线端 C. 平板端 D. 智能电视端​ 24.速卖通行业情报板块不提供的分析数据是（ ）​ A. 流量分析 B. 商品库存分析​ C. 成交转化分析 D. 市场规模分析​ 25.淘宝会员对交易对象进行信用评价时，“中评” 对应的信用积分是（ ）​ A. 加一分 B. 不加分 C. 扣一分 D. 加两分​ 2、 简答题（本题共4小题，每题8分，共32分） 1.简述生意参谋首页模块的主要功能。​ 2.淘宝 DSR 评分和卖家信用等级评分方法有何不同？​ 3.速卖通数据纵横的选品专家板块能为卖家提供哪些帮助？​ 4.简述网店单品运营分析的作用。​ 3、 综合分析题（18分） 某淘宝女装店借助生意参谋分析店铺数据。首页显示实时指标良好，但流量分析发现自然流量偏低。通过市场模块专业版数据，了解到行业趋势与竞争情况。优化标题关键词后，利用流量模块监测，访客数明显上升。DSR 评分因物流服务提升，店铺转化率提高，还获得了活动参与资格，实现了销量增长。 1.该店铺利用生意参谋的哪些模块提升了运营效果？ 2.DSR 评分提升对店铺有何影响？ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$