《市场营销学》2.市场分析-知识点训练卷 江苏省市场营销类专业 考纲百套卷 第23卷（原卷版+答案版）

编写说明：江苏省《市场营销类专业考纲百套卷》，依据江苏省职教高考《市场营销类专业综合理论考试大纲》编写，本套试卷共93份，由三个部分组成。第一部分是根据考纲编写的知识点训练卷，共65份；第二部分是常考题训练卷，每个课程3-8份训练卷，共23份；第三部分是专业综合训练卷，参考历年来市场营销类专业理论考试真题试卷，编写的5份专业综合训练卷。 本卷是江苏省《市场营销类考纲百套卷》第23卷，它是《市场营销学》的知识点训练卷，按二、市场分析的范围要求编写。 江苏省《市场营销类考纲百套卷》 第23卷 《市场营销学》 二、市场分析 知识点训练卷 考试时间：60分钟 满分：100分 姓名 班级 学号 成绩 1、 单项选择题（本大题共25小题，每题2分，共50分，每小题中只有一个选项是正确的） 1. 下列属于选购品的是( ) A. 洗发水 B. 电冰箱 C. 人寿保险 D. 饮料 2. 根据购买经验和使用习惯而进行购买的行为类型属于( ) A. 习惯型 B. 感情型 C. 经济型 D. 理智型 3. 消费者从选定的三款家具中反复比较其款式、价格，这是购买行为中的 ( ) A. 确认需求阶段 B. 收集信息阶段 C. 判断选择阶段 D. 购买决策阶段 4. 小明购买服装非名牌不买，他的购买动机是( ) A. 求实动机 B. 求美动机 C. 求廉动机 D. 求名动机 5. 某女士在购买服装时，追求产品的新颖、时尚，力求自己能紧跟潮流，她的购买动机是( ) A. 求实动机 B. 求新动机 C. 求安动机 D. 求名动机 6. 从产品展销会上获知有关产品信息的途径属于( ) A. 个人来源 B. 商业来源 C. 公共来源 D. 经验来源 7. 下列不属于选购品的是( ) A. 洗发水 B. 电冰箱 C. 服装 D. 家具 8. 顾客在选购产品时，特别注重产品的价格，对便宜、降价、处理打折品感兴趣， 其购买动机是( ) A. 求实动机 B. 求新动机 C. 求廉动机 D. 求名动机 9. 小王购买汽车时最注重的就是产品的安全性能，小王的购买动机是( ) A. 求实动机 B. 求美动机 C. 求安动机 D. 求名动机 10. 小王想买一台笔记本电脑，来到科技市场看中了一台售价9888元的笔记本电脑， 但考虑自己每个月的收入只有4000元，就选择了一台售价3999元的笔记本电脑。这种购买决定属于( ) A. 理智型 B. 经济型 C. 感情型 D. 冲动型 11. ( )是社会学家根据职业、收入来源、教育水平、价值观等对人们进行的一种 社会分类。 A. 亚文化群 B. 小文化群 C. 亚社会群 D. 社会阶层 12. 手机属于( ) A. 便利品 B. 选购品 C. 特殊品 D. 非渴求品 13. 实际使用或消费商品的人是购买活动中的( ) A. 发起者 B. 决定者 C. 购买者 D. 使用者 14. 下列不属于影响消费者购买行为因素的是( ) A. 价格因素 B. 个人因素 C. 心理因素 D. 社会因素 15. 名牌钢琴属于( ) A. 选购品 B. 便利品 C. 特殊品 D. 非渴求品 16. ( )消费者对自己购买的产品没有固定的偏爱心理，往往是随意购买或奉命购买。 A. 习惯型 B. 理智型 C. 随意型 D. 经济型 17. 顾客在电视上看到某种产品的广告而对该产品产生购买欲望，考虑是否购买。这 是购买行为中的( ) A. 确认需求阶段 B. 收集信息阶段 C. 判断选择阶段 D. 购买决策阶段 18. 消费者在购买和使用“乐嘉”牌打印机后，对该品牌产品很满意。后来，该消费 者在选购扫描仪时，优先选择了“乐嘉”牌扫描仪。这种影响消费者购买行为的心理因素是( ) A. 学习 B. 信念 C. 认知 D. 动机 19. 购买商品时易受产品包装或广告宣传的吸引，常凭第一感觉就做出购买决定的消费者属于( ) A. 理智型 B. 经济型 C. 感情型 D. 冲动型 20. 以下关于消费者的购买行为产生的说法中, 正确的是 ( ) A. 消费者购买行为是由购买愿望引起的，购买愿望又是由人的消费需要引起的 B. 消费者购买行为是由消费需要引起的，消费需要又是由人的购买愿望引起的 C. 消费者购买行为是由购买愿望引起的，购买愿望又是由人的收入决定的 D. 消费者购买行为是由消费需要引起的，消费需要又是由人的收入决定的 21. 消费者在购买商品时对商品不可能全部非常了解, 这体现了消费需求 ( )的特性。 A. 易变性 B. 差异性 C. 非专业性 D. 可替代性 22. ( )是一切市场的基础，是最终起决定作用的市场。 A. 消费者市场 B. 生产者市场 C. 组织市场 D. 政府市场 23. 面对消费者对高科技含量的产品需求越来越大, 企业应主动( ) A. 开展品牌知名度推广 B. 开展教育式推销 C. 提高价格与声望 D. 做好售后服务管理 24. 消费者在购买过程中的 ( )非常重要, 这决定了是否会重复购买还是流向你的竞争者。 A. 满意度 B. 忠诚度 C. 认知度 D. 诚信度 25. 考虑到消费者行为的差异性，企业应该给市场提供 ( ) 的产品。 A. 同质化 B. 多元化 C. 价格低廉 D. 品牌化 2、 判断题（本大题共10小题，每题1分，共10分，每小题A选项代表正确，B选项代表错误） 1. 选择是购买者的决策阶段，在这个阶段，购买者需要对所寻找的全部讯息作出分析和处理，进行比较，做出选择。（ ） 2. 消费者在购买时，会经常向周围的人征求态度，这是受到家庭的影响。( ) 3. 消费者的购买决策在进行购买前就已经开始，而且还延伸到购买以后。( ) 4. 大众传媒、消费者评价组织等提供的有关信息都属于商业来源。( ) 5. 服装、家用电器属于耐用消费品。 ( ) 6. 在消费者购买决策过程中，具体实施购买行为的人是决定者。 ( ) 7. 个人因素指消费者的生理、个性、生活方式、经济条件等对购买行为的影响。( ) 8. 从消费者的购买行为来看，消费品的需求具有很大的可诱导性和从众性。 ( ) 9. 消费者对某种品牌的偏好和购买意向大致形成，就一定会进行购买。 ( ) 10. 非渴求品需要广告和人员推销等大量的营销努力。 ( ) 3、 填空题（本题共5小题，每题2分，共10分） 1. 消费品市场的一个显著特征是品牌竞争激烈，消费者在购买时往往会受到________的影响。 2. 影响消费者购买行为的主要因素有个人因素（如年龄、性别、职业等）、心理因素（如动机、感知、态度等）、社会因素（如文化、家庭、参照群体等）和________因素（如价格、质量、促销等）。 3. 生产资料市场的参与者类型主要包括________、生产设备制造商、技术服务提供商等。 4. 生产资料市场按照产品的性质和用途可以分为原材料市场和________市场。 5. 生产资料市场的特点之一是价格波动大，这通常受到________和供需关系的影响。 4、 名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分） 1. 消费品市场 2. 耐用消费品 3. 习惯型购买 4. 便利品 5、 简答题（本大题共2小题，每题4分，共8分） 1. 简述消费品市场的特点。 2. 简述影响消费者购买行为的因素。 6、 综合题（本大题共2小题，每题5分，共10分） 近年来，随着人们生活水平的提高和健康意识的增强，健康饮品市场迅速崛起。A公司作为一家专注于生产有机果汁的企业，致力于为消费者提供天然、健康的饮品选择。其产品线包括多种口味的有机果汁，满足不同消费者的口味需求。然而，随着市场竞争的加剧，A公司面临着来自其他品牌，如B公司的低糖饮料和C公司的功能性饮料的挑战。同时，消费者在购买健康饮品时，越来越注重产品的品质、口感、营养成分以及品牌声誉等因素。 1. 根据材料，简述消费品市场的特点和消费品的分类，并指出A公司的有机果汁属于哪一类消费品。 2. 分析消费者在购买健康饮品时的购买决策过程，并讨论哪些因素影响了消费者的购买行为。 学科网（北京）股份有限公司 $$ 编写说明：江苏省《市场营销类专业考纲百套卷》，依据江苏省职教高考《市场营销类专业综合理论考试大纲》编写，本套试卷共93份，由三个部分组成。第一部分是根据考纲编写的知识点训练卷，共65份；第二部分是常考题训练卷，每个课程3-8份训练卷，共23份；第三部分是专业综合训练卷，参考历年来市场营销类专业理论考试真题试卷，编写的5份专业综合训练卷。 本卷是江苏省《市场营销类考纲百套卷》第23卷，它是《市场营销学》的知识点训练卷，按二、市场分析的范围要求编写。 江苏省《市场营销类考纲百套卷》 第23卷 《市场营销学》 二、市场分析 知识点训练卷 考试时间：60分钟 满分：100分 姓名 班级 学号 成绩 1、 单项选择题（本大题共25小题，每题2分，共50分，每小题中只有一个选项是正确的） 1. 下列属于选购品的是( ) A. 洗发水 B. 电冰箱 C. 人寿保险 D. 饮料 【答案】B 2. 根据购买经验和使用习惯而进行购买的行为类型属于( ) A. 习惯型 B. 感情型 C. 经济型 D. 理智型 【答案】A 3. 消费者从选定的三款家具中反复比较其款式、价格，这是购买行为中的 ( ) A. 确认需求阶段 B. 收集信息阶段 C. 判断选择阶段 D. 购买决策阶段 【答案】C 4. 小明购买服装非名牌不买，他的购买动机是( ) A. 求实动机 B. 求美动机 C. 求廉动机 D. 求名动机 【答案】D 5. 某女士在购买服装时，追求产品的新颖、时尚，力求自己能紧跟潮流，她的购买动机是( ) A. 求实动机 B. 求新动机 C. 求安动机 D. 求名动机 【答案】B 6. 从产品展销会上获知有关产品信息的途径属于( ) A. 个人来源 B. 商业来源 C. 公共来源 D. 经验来源 【答案】B 7. 下列不属于选购品的是( ) A. 洗发水 B. 电冰箱 C. 服装 D. 家具 【答案】A 8. 顾客在选购产品时，特别注重产品的价格，对便宜、降价、处理打折品感兴趣， 其购买动机是( ) A. 求实动机 B. 求新动机 C. 求廉动机 D. 求名动机 【答案】C 9. 小王购买汽车时最注重的就是产品的安全性能，小王的购买动机是( ) A. 求实动机 B. 求美动机 C. 求安动机 D. 求名动机 【答案】C 10. 小王想买一台笔记本电脑，来到科技市场看中了一台售价9888元的笔记本电脑， 但考虑自己每个月的收入只有4000元，就选择了一台售价3999元的笔记本电脑。这种购买决定属于( ) A. 理智型 B. 经济型 C. 感情型 D. 冲动型 【答案】B 11. ( )是社会学家根据职业、收入来源、教育水平、价值观等对人们进行的一种 社会分类。 A. 亚文化群 B. 小文化群 C. 亚社会群 D. 社会阶层 【答案】D 12. 手机属于( ) A. 便利品 B. 选购品 C. 特殊品 D. 非渴求品 【答案】B 13. 实际使用或消费商品的人是购买活动中的( ) A. 发起者 B. 决定者 C. 购买者 D. 使用者 【答案】D 14. 下列不属于影响消费者购买行为因素的是( ) A. 价格因素 B. 个人因素 C. 心理因素 D. 社会因素 【答案】A 15. 名牌钢琴属于( ) A. 选购品 B. 便利品 C. 特殊品 D. 非渴求品 【答案】D 16. ( )消费者对自己购买的产品没有固定的偏爱心理，往往是随意购买或奉命购买。 A. 习惯型 B. 理智型 C. 随意型 D. 经济型 【答案】C 17. 顾客在电视上看到某种产品的广告而对该产品产生购买欲望，考虑是否购买。这 是购买行为中的( ) A. 确认需求阶段 B. 收集信息阶段 C. 判断选择阶段 D. 购买决策阶段 【答案】A 18. 消费者在购买和使用“乐嘉”牌打印机后，对该品牌产品很满意。后来，该消费 者在选购扫描仪时，优先选择了“乐嘉”牌扫描仪。这种影响消费者购买行为的心理因素是( ) A. 学习 B. 信念 C. 认知 D. 动机 【答案】A 19. 购买商品时易受产品包装或广告宣传的吸引，常凭第一感觉就做出购买决定的消费者属于( ) A. 理智型 B. 经济型 C. 感情型 D. 冲动型 【答案】D 20. 以下关于消费者的购买行为产生的说法中, 正确的是 ( ) A. 消费者购买行为是由购买愿望引起的，购买愿望又是由人的消费需要引起的 B. 消费者购买行为是由消费需要引起的，消费需要又是由人的购买愿望引起的 C. 消费者购买行为是由购买愿望引起的，购买愿望又是由人的收入决定的 D. 消费者购买行为是由消费需要引起的，消费需要又是由人的收入决定的 【答案】A 21. 消费者在购买商品时对商品不可能全部非常了解, 这体现了消费需求 ( )的特性。 A. 易变性 B. 差异性 C. 非专业性 D. 可替代性 【答案】C 22. ( )是一切市场的基础，是最终起决定作用的市场。 A. 消费者市场 B. 生产者市场 C. 组织市场 D. 政府市场 【答案】A 23. 面对消费者对高科技含量的产品需求越来越大, 企业应主动( ) A. 开展品牌知名度推广 B. 开展教育式推销 C. 提高价格与声望 D. 做好售后服务管理 【答案】B 24. 消费者在购买过程中的 ( )非常重要, 这决定了是否会重复购买还是流向你的竞争者。 A. 满意度 B. 忠诚度 C. 认知度 D. 诚信度 【答案】A 25. 考虑到消费者行为的差异性，企业应该给市场提供 ( ) 的产品。 A. 同质化 B. 多元化 C. 价格低廉 D. 品牌化 【答案】B 2、 判断题（本大题共10小题，每题1分，共10分，每小题A选项代表正确，B选项代表错误） 1. 选择是购买者的决策阶段，在这个阶段，购买者需要对所寻找的全部讯息作出分析和处理，进行比较，做出选择。（ ） 【答案】B 2. 消费者在购买时，会经常向周围的人征求态度，这是受到家庭的影响。( ) 【答案】B 3. 消费者的购买决策在进行购买前就已经开始，而且还延伸到购买以后。( ) 【答案】A 4. 大众传媒、消费者评价组织等提供的有关信息都属于商业来源。( ) 【答案】B 5. 服装、家用电器属于耐用消费品。 ( ) 【答案】A 6. 在消费者购买决策过程中，具体实施购买行为的人是决定者。 ( ) 【答案】B 7. 个人因素指消费者的生理、个性、生活方式、经济条件等对购买行为的影响。( ) 【答案】A 8. 从消费者的购买行为来看，消费品的需求具有很大的可诱导性和从众性。 ( ) 【答案】A 9. 消费者对某种品牌的偏好和购买意向大致形成，就一定会进行购买。 ( ) 【答案】B 10. 非渴求品需要广告和人员推销等大量的营销努力。 ( ) 【答案】A 3、 填空题（本题共5小题，每题2分，共10分） 1. 消费品市场的一个显著特征是品牌竞争激烈，消费者在购买时往往会受到________的影响。 【答案】品牌形象 2. 影响消费者购买行为的主要因素有个人因素（如年龄、性别、职业等）、心理因素（如动机、感知、态度等）、社会因素（如文化、家庭、参照群体等）和________因素（如价格、质量、促销等）。 【答案】经济 3. 生产资料市场的参与者类型主要包括________、生产设备制造商、技术服务提供商等。 【答案】原材料供应商 4. 生产资料市场按照产品的性质和用途可以分为原材料市场和________市场。 【答案】辅助材料 5. 生产资料市场的特点之一是价格波动大，这通常受到________和供需关系的影响。 【答案】国际市场价格 4、 名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分） 1. 消费品市场 【答案】 消费品市场又称消费者市场或生活资料市场，是指由个人或家庭为满足生活需求所购买的商品和服务形成的市场。 2. 耐用消费品 【答案】 耐用消费品是指可以多次使用、单价较高的有形物品。 3. 习惯型购买 【答案】 习惯型购买是一种简单的购买行为。对于价格较低、经常购买、品牌差异小的产品，消费者不用花时间进行选择，只要按照自己的消费习惯购买即可。 4. 便利品 【答案】 便利品是指消费者购买频繁，不愿花时间和精力去比较品牌、价格，想随时随地购买到的产品或服务。 5、 简答题（本大题共2小题，每题4分，共8分） 1. 简述消费品市场的特点。 【答案】 (1)差异性和层次性 (2)分散性和小型性 (3)可诱导性和从众性 (4)发展性 2. 简述影响消费者购买行为的因素。 【答案】 一般来说，消费者的购买行为深受文化因素、社会因素、个人因素和心理因素的影响。(1)文化 因素包括文化、亚文化和社会阶层。(2)消费者的购买行为也经常受到一系列社会因素的影响。影响消费者购买行为的社会因素主要包括消费者的相关群体、家庭、角色与地位等。(3)个人因素指消费者的生理、 个性、生活方式、经济条件等对购买行为的影响。 6、 综合题（本大题共2小题，每题5分，共10分） 近年来，随着人们生活水平的提高和健康意识的增强，健康饮品市场迅速崛起。A公司作为一家专注于生产有机果汁的企业，致力于为消费者提供天然、健康的饮品选择。其产品线包括多种口味的有机果汁，满足不同消费者的口味需求。然而，随着市场竞争的加剧，A公司面临着来自其他品牌，如B公司的低糖饮料和C公司的功能性饮料的挑战。同时，消费者在购买健康饮品时，越来越注重产品的品质、口感、营养成分以及品牌声誉等因素。 1. 根据材料，简述消费品市场的特点和消费品的分类，并指出A公司的有机果汁属于哪一类消费品。 【答案】 消费品市场特点包括消费者众多、需求差异大、购买行为频繁且分散等。消费品按照消费特点和方式可分为便利品、选购品、特殊品和非渴求品。A公司的有机果汁属于选购品，消费者在购买时会比较不同品牌和口味的果汁，选择适合自己的产品。 2. 分析消费者在购买健康饮品时的购买决策过程，并讨论哪些因素影响了消费者的购买行为。 【答案】 消费者在购买健康饮品时的决策过程包括问题识别、信息收集、方案评价、购买决策和购后行为等阶段。影响因素主要包括产品因素（如品质、口感、营养成分等）、价格因素、个人因素（如健康状况、口味偏好等）、心理因素（如品牌忠诚度、对健康的关注度等）以及社会因素（如家庭成员的意见、社交媒体的影响等）。在购买健康饮品时，消费者会根据这些因素综合考量，选择符合自己需求和偏好的产品。 学科网（北京）股份有限公司 $$