《电子商务物流》课题十二 掌握拣货作业流程45分钟专题训练（原卷版+解析版）

山东省春季高考《电子商务物流》45分钟专题训练专辑，共30份试卷。试卷命题与高考紧密相关，精选具有代表性和典型性的高考常考题。旨在帮助学生系统地复习和巩固电子商务类理论知识，熟悉高考题型和命题规律，提高解题能力和应试技巧，为高考取得优异成绩打下坚实的基础，本训练卷适用于即将参加电子商务类高考的学生。与本专辑配套的还有山东省春季高考《电子商务基础》《网店运营》《移动商务基础》等45分钟专题训练专辑，欢迎同学和老师们下载使用。 《电子商务物流》 项目七：商品分拣 课题十二：掌握拣货作业流程 时间：45分钟 总分：100分 班级___________ 姓名__________ 学号__________ 成绩________ 一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分） 1.以下不属于物流作业的成本来源的是（ ） A.仓库厂房租金 B.配送 C.物流 D.拣货 【答案】C 【解析】从成本的角度看，物流作业的成本主要来源于配送和仓储成本，而仓储成本又分为仓库厂房费用成本和库内各种作业成本。这些作业包括拣货、装卸、搬运等。不同形态的物流中心，其作业类型有所不同，因此其成本构成也有所差异。然而，根据统计资料的显示，配送、仓库租金和拣货均为不同物流中心的前三大成本来源。 2.下列选项不属于拣货资料生成的原因的是（ ） A.重新排列储备，降低拣货路径 B.原始订单没有标注储备信息 C.对客户的信用额度进行调查总结 D.避免拣货过程中，因污损而导致拣货错误的产生 【答案】C 【解析】】订单处理完毕，进行拣货作业之前，需要生成拣货作业用的单据或信息。有的物流中心直接利用客户的订单或公司的送货单进行拣取，但由于此类单据上一般未注明储位信息，而且他们容易在拣货过程中受到污损而导致拣取错误产生。因此，大多数物流中心还是把原始的订单转换成拣货专用的单据或电子信息。采用拣货专用的单据或电子信息的另一个优点是，拣货信息经过专门处理后，往往按拣货顺序来排列储位，使拣货路径最短，从而也提高了拣货效率。 3.拣货流程包括（ ） A.订单处理，客户调查 B.处理资料,生成拣货资料 C.订单确认，拣取货品 D.订单处理，拣货资料生成 【答案】D 【解析】拣货流程包括：订单处理、拣货资料生成、拣取、分类与集中、放置暂存区。 4.建立客户档案和维护统计商品需求数量属于拣货流程的（ ） A.订单处理 B.拣货资料生成 C.拣取 D.分类与集中 【答案】A 【解析】接到客户的订单后，要对客户的信用额度进行调查、确认订单价格、确认是否需要流通加工等；检查现有库存量及各项配送资源是否足以提供此订单的出货；进行订单资料的建档和维护，统计商品需求数量。对于当天要出货的订单，应进行订单分割或汇总合并，然后为其分配存货。 5.检查现有库存量、配送资源是否充足是拣货流程中的（ ） A.订单处理 B.拣取 C.配送 D.拣货资料生成 【答案】A 【解析】接到客户的订单后，要对客户的信用额度进行调查、确认订单价格、确认是否需要流通加工等；检查现有库存量及各项配送资源是否足以提供此订单的出货；进行订单资料的建档和维护，统计商品需求数量。对于当天要出货的订单，应进行订单分割或汇总合并，然后为其分配存货。 6.与拣货作业相关的人力投入占整个物流中心人力投入的（ ） A.30%左右 B.40%左右 C.50%左右 D.60左右 【答案】C 【解析】与拣货作业直接相关的人力投入占整个物流中心人力投入的50%左右；而在物流中心的整体作业时间当中，花在拣货作业的时间占了30%-40%。因此，不论从成本、人力投入还是时间花费来分析，都显示了拣货作业的重要性。 7.花在拣货作业的时间占（ ） A.30%-40% B.40%-50% C.20%-30% D.50%-60% 【答案】A 【解析】与拣货作业直接相关的人力投入占整个物流中心人力投入的50%左右；而在物流中心的整体作业时间当中，花在拣货作业的时间占了30%-40%。因此，不论从成本、人力投入还是时间花费来分析，都显示了拣货作业的重要性。 8.接收订单的方式包括（ ） A.传统订货和电子订货 B.现场订货和电话订货 C.电话订货和电子订货 D.现场订货和电子订货 【答案】A 【解析】接受订货的第一步是接收订单，接收订单的方式包括传统订货与电子订货两种。传统订货包括传真、电话和现场订货等。 9.对客户的信用额度进行调查、确认订单价格、确认是否需要流通加工属于（ ） A.分类与集中 B.拣取 C.拣货资料生成 D.订单处理 【答案】D 【解析】一般而言，拣货作业的主要流程从收到订单开始，首先要对订单进行处理，订单处理包括订单的分类、分批、订单分割等，根据订单处理结果选择合适的拣货方式，然后生成拣货资料，拣货人员根据拣货资料去找到货品并拣取它，拣出的货品经过集货后进入出货暂存区。如果是批量拣取，则要在对拣出的货品进行分类作业后再集货。 10.检查现有库存量及各项配送资源是否足以提供此订单的出货，属于（ ） A.分类与集中 B.拣取 C.拣货资料生成 D.订单处理 【答案】D 【解析】一般而言，拣货作业的主要流程从收到订单开始，首先要对订单进行处理，订单处理包括订单的分类、分批、订单分割等，根据订单处理结果选择合适的拣货方式，然后生成拣货资料，拣货人员根据拣货资料去找到货品并拣取它，拣出的货品经过集货后进入出货暂存区。如果是批量拣取，则要在对拣出的货品进行分类作业后再集货。 11.进行订单资料的建档和维护，统计商品需求数量属于（ ） A.分类与集中 B.拣取 C.拣货资料生成 D.订单处理 【答案】D 【解析】一般而言，拣货作业的主要流程从收到订单开始，首先要对订单进行处理，订单处理包括订单的分类、分批、订单分割等，根据订单处理结果选择合适的拣货方式，然后生成拣货资料，拣货人员根据拣货资料去找到货品并拣取它，拣出的货品经过集货后进入出货暂存区。如果是批量拣取，则要在对拣出的货品进行分类作业后再集货。 12.拣货信息经过专门处理后往往按拣货顺序来排列储位，使拣货路径最短，属于（ ） A.拣货资料生成的优点 B.分类与集中的优点 C.拣取的优点 D.订单处理的优点 【答案】A 【解析】采用拣货专用的单据或电子信息的另一个优点是，拣货信息经过专门处理后，往往按拣货顺序来排列储备，使拣货路径最短，从而也提高了拣货效率。在生成拣货资料之前，要先选择合适的拣货策略和拣货方式，最终生成拣货表或者生成拣货总表。 13.避免拣货过程中受到污损而导致拣货错误产生，属于（ ） A.拣货资料生成的优点 B.分类与集中的优点 C.拣取的优点 D.订单处理的优点 【答案】A 【解析】订单处理完毕进行拣货作业之前，需要生成拣货作业用的单据或信息。有的物流中心直接利用客户的订单或公司的送货单进行拣取，但由于此类单据上一般未注明储位信息，而且他们容易在拣货过程中受到污损而导致拣取错误产生。因此，大多数物流中心还是把原始的订单转换成拣货专用的单据或电子信息。 14.拣取货品的；两个动作是（ ） A.拣取和确认 B.拿取和确认 C.拿取和暂存 D.拣取和暂存 【答案】B 【解析】拿到拣货资料并找到货品的位置后，接下来就是拣取货品。它包括两个动作，拿取和确认。拿取货品后，为了确定所拿取的货品数量正确，需要读取品名与拣货单据或信息核对。 15.目前比较先进的确认方式是（ ） A.用RF读取条码信息进行确认 B.人工确认 C.系统确认 D.半自动确认 【答案】A 【解析】很多拣货人员经常会凭着自己的经验去拿取货品，这在有些货品包装差别不大，或储位维护不准的情况下会造成较高的拣货差错率。目前，比较先进的确认方式是用RF读取条码信息进行确认。 16.从成本角度看，物流作业的成本主要来源于（ ） A.拣货和仓储 B.配送和其他 C.配送和仓储 D.拣货和配送 【答案】C 【解析】从成本角度看，物流作业的成本主要来源于配送和仓储成本，而仓储成本又分为仓库厂房费用成本和库内各种作业成本，这些作业包括拣货、装卸搬运等。 17.不同物流中心的前三大成本来源是（ ） A.仓库租金、拣货、运输 B.入库、配送、拣货 C.入库、仓库租金、拣货 D.配送、仓库租金、拣货 【答案】D 【解析】从成本的角度看，物流作业的成本主要来源于配送和仓储成本，而仓储成本又分为仓库厂房费用成本和库内各种作业成本。这些作业包括拣货、装卸、搬运等。不同形态的物流中心，其作业类型有所不同，因此其成本构成也有所差异。然而，根据统计资料的显示，配送、仓库租金和拣货均为不同物流中心的前三大成本来源。 18.关于拣货流程说法不正确的是（ ） A.拣货作业的主要流程从收到订单开始 B.拣取包括拿取和确认两个动作 C.比较先进的确认方式是用 RFID 读取条码信息进行确认 D.由于拣货方式的不同，拣取出来的货品需要依订单别进行分类与集中 【答案】C 【解析】拿到拣货资料并找到货品的位置后，接下来就是拣取货品，它包括两个动作，拿取和确认。拿取货品后，为了确定所拿取的货品、数量正确，需要读取品名与拣货单据或信息核对。很多拣货人员经常会凭着自己的经验去拿取货品，这在有些货品包装差别不大或储备维护不准的情况下会造成较高的拣货差错率。目前，比较先进的确认方式是用RF读取条码信息进行确认。 19.由于拣货方式的不同，拣取出来的货品需要依订单别进行（ ） A.拣取 B.包装 C.加工 D.分类和集中 【答案】D 【解析】由于拣货方式的不同，拣取出来的货品需要依订单进行分类与集中。例如，批量拣取的货品需要先分类再集中，分区订单别拣取的货品需要按照订单进行集中。 20.拣货作业的首要流程是（ ） A.选择拣货资料 B.选择拣取策略 C.处理订单 D.拣取 【答案】C 【解析】一般而言，拣货作业的主要流程从收到订单开始，首先要对订单进行处理，订单处理包括订单的分类、分批、订单分割等，根据订单处理结果选择合适的拣货方式，然后生成拣货资料，拣货人员根据拣货资料去找到货品并拣取它，拣出的货品经过集货后进入出货暂存区。如果是批量拣取，则要在对拣出的货品进行分类作业后再集货。 二、简答题（共4题，每题10分，共40分） 1.简述不同物流中心的前三大成本来源。 【答案】根据统计资料的显示，配送、仓库租金和拣货均为不同物流中心的前三大成本来源。 【解析】从成本的角度看，物流作业的成本主要来源于配送和仓储成本，而仓储成本又分为仓库厂房费用成本和库内各种作业成本。这些作业包括拣货、装卸、搬运等。不同形态的物流中心，其作业类型有所不同，因此其成本构成也有所差异。然而，根据统计资料的显示，配送、仓库租金和拣货均为不同物流中心的前三大成本来源。 2.为什么要生成拣货资料？ 【答案】（1）注明储位信息。 （2）原始单据容易在拣货过程中受到污损而导致拣取错误的产生。 （3）拣货信息经过专门处理后，往往按拣货顺序来排列储位，使拣货路径最短，从而提高了拣货效率。 【解析】订单处理完毕，进行拣货作业之前，需要生成拣货作业用的单据或信息。有的物流中心直接利用客户的订单或公司的送货单进行拣取，但由于此类单据上一般未注明储位信息，而且他们容易在拣货过程中受到污损而导致拣取错误产生。因此，大多数物流中心还是把原始的订单转换成拣货专用的单据或电子信息。采用拣货专用的单据或电子信息的另一个优点是，拣货信息经过专门处理后，往往按拣货顺序来排列储位，使拣货路径最短，从而也提高了拣货效率。 3.简述订单处理的内容。 【答案】（1）对客户的信用额度进行调查、确认订单价格、确认是否需要流通加工等。 （2）检查现有库存量及各项配送资源是否足以提供此订单的出货。 （3）进行订单资料的建档和维护，统计商品需求数量。 【解析】接到客户的订单后，要对客户的信用额度进行调查、确认订单价格、确认是否需要流通加工等；检查现有库存量及各项配送资源是否足以提供此订单的出货；进行订单资料的建档和维护，统计商品需求数量。对于当天要出货的订单，应进行订单分割或汇总合并，然后为其分配存货。 4.简述拣货流程。 【答案】（1）订单处理。 （2）拣货资料生成。 （3）拣取。 （4）分类与集中。 （5）放至暂存区。 【解析】一般而言，拣货作业的主要流程从收到订单开始，首先要对订单进行处理，订单处理包括订单的分类、分批、订单分割等，根据订单处理结果选择合适的拣货方式，然后生成拣货资料，拣货人员根据拣货资料去找到货品并拣取它，拣出的货品经过集货后进入出货暂存区。如果是批量拣取，则要在对拣出的货品进行分类作业后再集货。 三、综合分析题（共1题，共20分） 北京物流中心实现了高度的信息化与自动化，是九州通投资最大、应用物流技术最先进、最适合中国国情的现代化医药物流项目，达到了国内一流、国际领先。该物流中心集成应用了多种先进的自动化物流技术与设备，具有以下几大创新： 在医药物流中心最为复杂的拆零拣选方面，实现了全面提前拣选:即为实现拣货的同步性在电子标签拣货系统中实现了提前拣选的设计，保证了拣选的连续性和高效率。此外，在拆零拣选达到峰值时采用PDA支援拣选，实现了在一个拆零区同时开展多个订单拣选，提高了峰值时的订单处理效率。拆零复核不仅采用条码扫描系统，通过扫描药品条码实现品种识别，提高了复核效率，减少了对熟练员工的依赖;而且引入复核分拣系统，实现了拆零周转箱的自动合流，确保同一订单的周转箱合流与及时复核。 在整箱拣选方血，实现了在线拣选，即整箱拣选与补货直接从立体库出库口拣选到输送线，降低了人工搬运工作量，提高了整箱拣选、补货的效率。通过PDA复核系统，实时获得了订单复核信息，快速准确地完成药箱复核，提高了复核的准确率和效率。在自动补货方面，WMS系统自动下达补货命令，输送设备将药品送至对应的拆零补货区作业人员扫描上架。 根据以上内容回答下列问题： 画出拣货流程图。 【答案】 开始 订单导入 订单处理 选择拣货策略 选择拣货方式 生成拣货表 生成拣货总表 按拣货表拣货 拣取总量 分货作业 集货 搬至暂存区 结束 【解析】一般而言，拣货作业的主要流程从收到订单开始，首先要对订单进行处理，订单处理包括订单的分类、分批、订单分割等，根据订单处理结果选择合适的拣货方式，然后生成拣货资料，拣货人员根据拣货资料去找到货品并拣取它，拣出的货品经过集货后进入出货暂存区。如果是批量拣取，则要在对拣出的货品进行分类作业后再集货。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$ 山东省春季高考《电子商务物流》45分钟专题训练专辑，共30份试卷。试卷命题与高考紧密相关，精选具有代表性和典型性的高考常考题。旨在帮助学生系统地复习和巩固电子商务类理论知识，熟悉高考题型和命题规律，提高解题能力和应试技巧，为高考取得优异成绩打下坚实的基础，本训练卷适用于即将参加电子商务类高考的学生。与本专辑配套的还有山东省春季高考《电子商务基础》《网店运营》《移动商务基础》等45分钟专题训练专辑，欢迎同学和老师们下载使用。 《电子商务物流》 项目七：商品分拣 课题十二：掌握拣货作业流程 时间：45分钟 总分：100分 班级___________ 姓名__________ 学号__________ 成绩________ 一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分） 1.以下不属于物流作业的成本来源的是（ ） A.仓库厂房租金 B.配送 C.物流 D.拣货 2.下列选项不属于拣货资料生成的原因的是（ ） A.重新排列储备，降低拣货路径 B.原始订单没有标注储备信息 C.对客户的信用额度进行调查总结 D.避免拣货过程中，因污损而导致拣货错误的产生 3.拣货流程包括（ ） A.订单处理，客户调查 B.处理资料,生成拣货资料 C.订单确认，拣取货品 D.订单处理，拣货资料生成 4.建立客户档案和维护统计商品需求数量属于拣货流程的（ ） A.订单处理 B.拣货资料生成 C.拣取 D.分类与集中 5.检查现有库存量、配送资源是否充足是拣货流程中的（ ） A.订单处理 B.拣取 C.配送 D.拣货资料生成 6.与拣货作业相关的人力投入占整个物流中心人力投入的（ ） A.30%左右 B.40%左右 C.50%左右 D.60左右 7.花在拣货作业的时间占（ ） A.30%-40% B.40%-50% C.20%-30% D.50%-60% 8.接收订单的方式包括（ ） A.传统订货和电子订货 B.现场订货和电话订货 C.电话订货和电子订货 D.现场订货和电子订货 9.对客户的信用额度进行调查、确认订单价格、确认是否需要流通加工属于（ ） A.分类与集中 B.拣取 C.拣货资料生成 D.订单处理 10.检查现有库存量及各项配送资源是否足以提供此订单的出货，属于（ ） A.分类与集中 B.拣取 C.拣货资料生成 D.订单处理 11.进行订单资料的建档和维护，统计商品需求数量属于（ ） A.分类与集中 B.拣取 C.拣货资料生成 D.订单处理 12.拣货信息经过专门处理后往往按拣货顺序来排列储位，使拣货路径最短，属于（ ） A.拣货资料生成的优点 B.分类与集中的优点 C.拣取的优点 D.订单处理的优点 13.避免拣货过程中受到污损而导致拣货错误产生，属于（ ） A.拣货资料生成的优点 B.分类与集中的优点 C.拣取的优点 D.订单处理的优点 14.拣取货品的；两个动作是（ ） A.拣取和确认 B.拿取和确认 C.拿取和暂存 D.拣取和暂存 15.目前比较先进的确认方式是（ ） A.用RF读取条码信息进行确认 B.人工确认 C.系统确认 D.半自动确认 16.从成本角度看，物流作业的成本主要来源于（ ） A.拣货和仓储 B.配送和其他 C.配送和仓储 D.拣货和配送 17.不同物流中心的前三大成本来源是（ ） A.仓库租金、拣货、运输 B.入库、配送、拣货 C.入库、仓库租金、拣货 D.配送、仓库租金、拣货 18.关于拣货流程说法不正确的是（ ） A.拣货作业的主要流程从收到订单开始 B.拣取包括拿取和确认两个动作 C.比较先进的确认方式是用 RFID 读取条码信息进行确认 D.由于拣货方式的不同，拣取出来的货品需要依订单别进行分类与集中 19.由于拣货方式的不同，拣取出来的货品需要依订单别进行（ ） A.拣取 B.包装 C.加工 D.分类和集中 20.拣货作业的首要流程是（ ） A.选择拣货资料 B.选择拣取策略 C.处理订单 D.拣取 二、简答题（共4题，每题10分，共40分） 1.简述不同物流中心的前三大成本来源。 2.为什么要生成拣货资料？ 3.简述订单处理的内容。 4.简述拣货流程。 三、综合分析题（共1题，共20分） 北京物流中心实现了高度的信息化与自动化，是九州通投资最大、应用物流技术最先进、最适合中国国情的现代化医药物流项目，达到了国内一流、国际领先。该物流中心集成应用了多种先进的自动化物流技术与设备，具有以下几大创新： 在医药物流中心最为复杂的拆零拣选方面，实现了全面提前拣选:即为实现拣货的同步性在电子标签拣货系统中实现了提前拣选的设计，保证了拣选的连续性和高效率。此外，在拆零拣选达到峰值时采用PDA支援拣选，实现了在一个拆零区同时开展多个订单拣选，提高了峰值时的订单处理效率。拆零复核不仅采用条码扫描系统，通过扫描药品条码实现品种识别，提高了复核效率，减少了对熟练员工的依赖;而且引入复核分拣系统，实现了拆零周转箱的自动合流，确保同一订单的周转箱合流与及时复核。 在整箱拣选方血，实现了在线拣选，即整箱拣选与补货直接从立体库出库口拣选到输送线，降低了人工搬运工作量，提高了整箱拣选、补货的效率。通过PDA复核系统，实时获得了订单复核信息，快速准确地完成药箱复核，提高了复核的准确率和效率。在自动补货方面，WMS系统自动下达补货命令，输送设备将药品送至对应的拆零补货区作业人员扫描上架。 根据以上内容回答下列问题： 画出拣货流程图。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究 学科网（北京）股份有限公司 $$