1.1了解市场营销的概念（教案）《市场营销实务》（上海交通大学出版社）

课题 项目一 任务一 了解市场营销的概念 课时 2课时（90 min） 教学目标 知识技能目标： 了解市场和市场营销的概念 思政育人目标： （1）培养创新思维和自主探究学习的意识 （2）培养严谨办事的工作理念及解决实际问题的能力 教学重难点 教学重点：市场及市场营销的定义和内容 教学难点：市场营销的研究内容 教学方法 讲授法、问答法、讨论法、案例分析法 教学用具 电脑、投影仪、多媒体课件、教材 教学设计 第1节课：考勤（3 min）→新课预热（12 min）→任务导入（15 min）→传授新知（10 min）→课堂互动（5 min） 第2节课：传授新知（20 min）→课堂互动（5 min）→任务实施（10 min）→课堂小结（10 min） 教学过程 主要教学内容及步骤 设计意图 第一节课 考勤 （3 min） · 【教师】自我介绍后，清点上课人数，记录好考勤 · 【学生】班干部报请假人员及原因 培养学生的组织纪律性，掌握学生的出勤情况 新课预热 （12 min） · 【教师】阅读本章项目导读，了解市场营销相关的知识，并让学生思考、讨论 市场营销的影子在人们的生活中无处不在，如在商场及其货架上、在娱乐场所、在微信朋友圈……有很多人每天都受到电视广告、报纸广告、网络广告等商业广告的轮番轰炸，还会经常碰到邮件推销、上门推销等。这些是否让你觉得市场营销就是产品推销或产品销售？其实，市场营销的范围很广，它是发掘消费者需求、为消费者创造价值、向消费者传递价值从而获得收益的一系列活动。 · 【学生】阅读案例、思考、讨论，派代表进行发言 · 【教师】对学生的发言进行总结 通过阅读项目导读，引导学生思考，调动学生的主观能动性 任务导入 （15 min） · 【教师】讲述案例“蜜雪冰城主攻‘下沉市场’”，并提问：“你所在地区的蜜雪冰城店铺主要开在哪里？它的产品种类有哪些？主要消费人群有哪些？”随机邀请学生回答 当代年轻人对奶茶的热衷和巨大需求，让这一行业近几年发展迅猛。随着喜茶、茶颜悦色、奈雪的茶等新式茶饮品牌如雨后春笋般涌现，COCO、一点点等老品牌也加快了扩张的步伐。但是，在喜茶、奈雪的茶等头部茶饮品牌抢占中产阶层消费市场的同时，蜜雪冰城已经靠其“网红”产品与低价在饮品市场占据了一席之地。 ……（详见教材） · 【学生】聆听、思考、回答 · 【教师】总结学生的回答，引出本节课课题：认识市场营销 通过任务导入，引导学生思考案例中蜜雪冰城成功的根本是什么，进而调动学生的学习兴趣 传授新知 （10 min） · 【教师】通过大家的发言，引入新的知识点，讲解市场和市场营销的概念及相关内容 任务一 了解市场营销的概念 一、市场 · 【教师】讲解新知 （一）市场的概念 狭义：是指买卖双方交易产品的场所。其具有以下三个特点：一是既有买方，又有卖方；二是有一定的交易场所和条件；三是有较为固定的交易活动。 广义：是指一定时间、地点和条件下商品交换关系的总和。（详见教材） 【师生互动】讲述“头脑风暴” 有人说：“我们买菜就要到农贸市场，买家具就要到家具市场，买衣服就要到服装市场，买日用百货就要到商场超市。简单地说，买卖东西的地方就是市场。”提问：“你认为这句话对吗？和同学讨论，说一说自己的看法。”随机邀请学生回答问题 （二）市场的分类 根据所服务的购买者及其购买行为的不同，市场可分为消费者市场、生产者市场和组织市场。 消费者市场又称“消费品市场”或“生活资料市场”，是指为满足消费者个人或家庭的消费需要而提供产品和服务的市场。 生产者市场又称“生产资料市场”，是指为满足生产者生产或加工的需要而提供产品和服务的市场。 组织市场是为满足商业企业、政府机构等各类组织机构对企业产品和劳务的需求而提供产品和服务的市场。 所有产品都可以根据购买目的和用途的不同，分别划归为消费品、生产资料和社会集团消费品。 · 【学生】聆听、思考、理解、记忆 通过老师讲解，使学生了解市场的概念和分类，正式进入市场营销这门课 课堂互动 （5 min） 想一想：你认为“我去服装市场买衣服”中的“市场”与“汉服市场主要是后”中的“市场”的概念区别在哪里？ 通过课堂互动，加深学生对所学知识的理解 第二节课 传授新知 （20 min） · 【教师】讲解新知 二、市场营销 市场营销是伴随着市场的发展而产生的。在市场起步期，也就是产品品类单一且供不应求的时代，企业不需要开展市场营销，而随着市场发展日益繁荣、产品品类日益丰富，企业不得不主动开展市场营销。 （一）市场营销的定义 1．美国营销组织和经济学者对市场营销的定义（详见教材） 2．日本营销组织对市场营销的定义（详见教材） （二）市场营销学的研究内容 （1）营销理论（详