项目二 任务二 选用网店管理工具（教案）-《店铺运营》（财经版第二版）同步精品课堂

《店铺运营》（财经版第二版）教案 课 题 选用网店管理工具 课 型 新授课 课 时 1课时 授课班级 授课时间 授课教师 教材分析 本课题是店铺运营课程的核心实操模块，通过讲解千牛工作台和生意参谋的使用，为学生后续学习店铺管理、数据分析、营销推广等内容奠定工具应用基础。掌握这些工具是电商运营的必备技能，直接影响学生对店铺运营效率和数据驱动决策的理解。教材以 “工具选用” 为主题，衔接任务一 “申请店铺” 的理论知识，通过 “千牛工作台→生意参谋” 的递进结构，先介绍基础店铺管理工具，再深入数据分析工具。内容通过功能模块划分（如店铺、商品、订单、营销等），结合操作步骤（如设置优惠券、查看实时数据）和案例（如新店推广），引导学生从感性认知到实践操作。实践中需重点掌握千牛的营销工具配置（如优惠券组合策略）和生意参谋的市场行情分析（如竞品关键词监控），高考应侧重工具功能与运营目标的匹配逻辑。 学情分析 学生已掌握天猫 / 淘宝店铺申请流程及基础运营概念，但对千牛工作台和生意参谋的具体功能接触较少。部分学生可能了解电商工具的重要性，但缺乏系统性认知。他们能通过案例理解工具模块划分，但对数据模块（如生意参谋实时直播）的深度应用能力较弱。 “千牛移动管理”“优惠券设置” 等贴近实战的功能兴趣浓厚，尤其关注 “直播推广”“淘宝客” 等新兴营销方式。但对 “数据驱动决策”“行业洞察” 等抽象内容可能存在畏难情绪。部分学生难以将生意参谋的流量、交易数据转化为运营优化策略。基础薄弱学生需反复练习工具操作，而能力强者更关注 “如何通过工具实现精准营销”。 学习目标 1.掌握千牛工作台和生意参谋的核心功能模块 2.理解电商工具在店铺管理、数据分析中的作用。 学习重难点 1.千牛营销工具配置、生意参谋实时数据解读。 2.生意参谋市场行情分析、千牛子账号权限设置。 教学方法 讲授法、练习法、讨论法、实践法 课前准备 预习 任务二 选用网店管理工具 教学媒体 PPT课件 教学过程 教学环节 教师活动设计 学生活动设计 设计意图 活动一： 创设情境 生成问题 小张经营一家原创女装淘宝店，通过千牛工作台发布新品后，利用 “店铺营销工具” 设置满 200 减 20 的优惠券，并结合 “直通车” 推广引流。同时，通过生意参谋的 “实时直播” 功能监控访客来源，发现无线端流量占比达 70%，立即优化手机端宝贝详情页。此外，借助 “市场行情” 分析竞品关键词，调整标题后搜索排名提升至类目前 50，月销量增长 30%。 问题 小张发现直通车推广效果不佳，如何通过生意参谋分析原因并优化？ 学生根据老师提供情景，思考如何进行商品分类？ 学生齐读学习目标 通过生活中情景，引起学生的学习兴趣，进而引导学生对本节课的学习。 活动二： 调动思维 探究新知 （老师展示PPT,并以此讲解本堂课知识点，引导学生标画重点知识） 活动一：温故知新 1. 天猫旗舰店的含义及类型。 2. 天猫店铺的申请流程。 活动二：千牛工作台介绍与讲解 教师活动 介绍千牛工作台是淘宝卖家一站式工作台，讲解其核心功能是整合管理工具、经营资讯等，提升卖家经营效率。 展示千牛工作台电脑端和手机端界面，简要介绍各模块分布。 学生活动：认真听讲，观察界面，对千牛工作台有初步的整体认识。 千牛工作台功能讨论与分析 教师将学生分成小组，布置讨论任务：结合自身购物经历和对网店运营的理解，讨论千牛工作台各模块可能的功能及应用场景。 巡视各小组，适时参与讨论，引导学生思考，解答学生疑问。 学生小组内积极讨论，记录讨论结果。 每组选派代表发言，分享小组讨论成果。其他小组可进行补充和提问。 千牛工作台功能详细讲解与演示 教师结合学生讨论结果，详细讲解千牛工作台各模块功能。重点讲解店铺模块的 “店铺装修”“子账号管理”；商品模块的 “发布宝贝”“详情装修”；订单模块的 “评价管理”；营销模块的 “店铺营销工具” 等常用功能。 进行操作演示，如在千牛工作台设置优惠券，展示从购买工具、设置优惠券面额和数量到关联商品的全过程。 学生观看演示，对比自己之前的理解，加深对各功能的认识。 针对不理解的地方，及时向教师提问。 千牛工作台实践操作 教师布置实践任务：假设学生拥有一家淘宝网店，利用千牛工作台完成商品发布、设置一张满减优惠券并关联商品的操作。 巡视学生操作情况，及时给予指导和帮助，确保每位学生都能顺利完成操作。 学生活动：按照教师要求进行实践操作，在操作过程中熟悉千牛工作台的功能和操作流程。 活动三：生意参谋介绍与功能讲解 教师介绍生意参谋的发展历程，从阿里巴巴 B2B 市场的数据工具到成为商家端统一数据产品平台。 讲解生意参谋首页展示的各项核心数据，如店铺实时数据、商品实时排行等，让学生了解生意参谋在店铺运营数据分析中的重要性。 学生活动：认真听讲，了解生意参谋的发展和首页功能，为后续深入学习做好准备。 生意参谋功能小组讨论与案例分析 教师给出一个简单的网店运营案例，如某店铺近期流量下降、销量下滑。将学生分组，要求学生讨论如何利用生意参谋的功能找出问题原因并提出解决方案。 小组围绕案例展开讨论，分析问题，提出可能的解决方案。 每组选派代表发言，分享小组讨论得出的问题原因和解决方案。其他小组进行评价和补充。 生意参谋功能深入讲解与演示 教师根据学生讨论情况，深入讲解生意参谋各功能模块如何用于分析店铺运营问题。例如，通过流量功能分析流量来源及去向，找出流量下降原因；利用交易功能了解交易构成，分析销量下滑因素；借助市场功能中的行业洞察和搜索词分析，了解行业趋势和竞争态势。 结合案例，在生意参谋平台上进行演示操作，展示如何通过数据分析发现问题和解决问题。 学生认真听讲，观看演示，学习如何运用生意参谋功能进行数据分析和问题解决。 对讲解内容进行记录，加深理解。 活动四：拓展提升 选择一家淘宝店铺（可以是自己感兴趣的品牌店或身边同学的网店），利用生意参谋分析该店铺的流量来源、商品效果和市场竞争情况，撰写一篇 300 字左右的分析报告。 学生跟随老师的讲解，及时在课本上标记圈画重点。并齐声朗读重点的知识点。 进行小组讨论，引导学生活学活用。 老师引导学生学习本堂课的重点知识，也为下一环节的师生互动打下基础。 活动三： 巩固练习 素质提升 （老师出示随堂练习，在学生答完后及时讲解） 一、填空题 千牛工作台的 “店铺营销工具” 按季度购买价格为______元。 答案：45 二、判断题 千牛工作台仅支持电脑端操作，无法通过手机管理店铺。（ ） 答案：× 解析：材料指出 “千牛最突出的优势是可以随时随地做生意，电脑和手机的店铺数据可以同步”，因此错误。 三、单选题 1.千牛工作台的 “详情装修” 功能主要针对哪个终端优化？（ ） A. PC 端 B. 手机端 C. 平板端 D. 电视端 答案：B 解析：材料提到 “详情装修主要是针对手机端的宝贝主图修改和视频修改”，因此选 B。 2.生意参谋的 “市场行情” 不包括以下哪项功能？（ ） A. 行业洞察 B. 搜索词分析 C. 人群画像 D. 商品体检 答案：D 解析：材料明确 “市场行情专业版目前包括三大功能，即行业洞察、搜索词分析和人群画像”，商品体检属于千牛功能，因此选 D。 3.千牛工作台的 “子账号管理” 主要服务于哪种类型的卖家？（ ） A. 中小卖家 B. 大卖家 C. 兼职卖家 D. 新手卖家 答案：B 解析：材料指出 “对于大卖家而言，由于千牛集成了子账号体系，公司可以根据业务需要设置和管理子账号”，因此选 B。 4.生意参谋的 “实时直播” 功能不包括以下哪项数据？（ ） A. 实时地域分布 B. 实时催付榜单 C. 商品评价分析 D. 实时流量来源 答案：C 解析：材料提到 “实时直播提供店铺实时流量交易数据、实时地域分布、流量来源分布、实时热门商品排行榜、实时催付榜单、实时客户访问”，不包括商品评价分析，因此选 C。 5.千牛工作台的 “阿里 V 任务” 主要用于什么？（ ） A. 免费发微淘 B. 找达人推广 C. 数据分析 D. 订单管理 答案：B 解析：材料指出 “新开店铺常用的是‘阿里 V 任务’，可以找达人或推手帮忙发文（需要付费）”，因此选 B。 四、多选题 1.千牛工作台的 “商品模块” 常用功能包括哪些？（ ） A. 发布宝贝 B. 体检中心 C. 详情装修 D. 评价管理 答案：ABC 解析：材料明确 “商品模块常用功能包括‘发布宝贝’‘体检中心’‘商家素材中心’‘详情装修’”，评价管理属于订单模块，因此选 ABC。 2.生意参谋的 “流量功能” 可以分析哪些内容？（ ） A. 流量来源及去向 B. 访客特征 C. 装修效果 D. 商品销量 答案：ABC 解析：材料提到 “流量分析展现全店流量概况、流量来源及去向、访客分析及装修分析”，商品销量属于交易功能，因此选 ABC。 3.千牛工作台的 “营销模块” 外部工具包括哪些？（ ） A. 直通车 B. 钻石展位 C. 淘宝客 D. 店铺营销工具 答案：ABC 解析：材料指出 “‘直通车’‘钻石展位’‘淘宝客’属于店铺外部营销工具”，店铺营销工具是内部工具，因此选 ABC。 五、简答题 简述如何通过生意参谋优化直通车推广效果。 答案： 实时监控：利用 “实时直播” 功能查看直通车带来的实时流量、点击和转化数据，及时调整关键词或出价。 搜索词分析：通过 “市场行情” 的搜索词分析，选择高热度、低竞争的关键词，优化直通车投放策略。 竞品对比：使用 “竞争情报” 功能分析竞品直通车关键词和投放效果，借鉴优化自身推广。 效果评估：结合 “营销推广” 模块的 ROI 数据，淘汰低效关键词，集中资源推广高转化词。 学生完成随堂练习，将自己不懂的题目与知识点及时与老师沟通 随堂练习设置填空、单选、多选、简答，可以更好的帮助学生巩固本堂课的知识点。 课堂小结 作业布置 课堂小结：本堂课主要讲述网店管理工具，需掌握天猫店铺的分类及资质要求，理解电商工具在店铺管理、数据分析中的作用。 作业布置：完成今天的练习试卷；熟记今天的重点知识；预习下一任务。 板书设计 选用网店管理工具 一、千牛工作台 二、生意参谋 教学反思 通过本节课的教学，学生对千牛工作台和生意参谋这两个重要的网店管理工具已有一定了解，并通过实践操作初步掌握了它们的基本功能。但在教学过程中，发现部分学生在理解生意参谋复杂的数据指标和综合运用工具制定运营策略方面存在困难。在今后的教学中，应增加更多实际案例分析和实践操作环节，帮助学生更好地理解和应用这些工具，提升学生的网店运营管理能力。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$