项目九 任务二学习电子合同法（课件） -《电子商务基础》（人大版第三版）同步精品课堂

任务二 学习电子合同法 电子商务基础（人大版第三版） 同步精品课堂 1 学习目标 1.《民法典》中关于电子合同生效、时间、格式条款、商品交付时间以及知识产权保护的相关规定。 2.理解电子合同中格式条款的效力认定。 目录 一、对合同生效的规定 二、对合同的时间的规定 三、对电子商务的格式合同条款的规定 四、对电子商务的商品的交付时间的规定 五、对知识产权保护的规定 问题探究 小王在某直播平台看到主播推荐一款智能手表，主播称手表功能强大、续航长、一周内发货。小王心动后在商品详情页下单。可收货后发现手表续航严重不足，联系主播却被告知应找平台。 小王应如何依据电子合同法维护自己的权益？ 新知学习 原告王某做海鲜生意，为直播带货，经被告赵某联系被告陈某。赵某称能找合适主播且费用可退，王某便向陈某指定账户付保证金和服务费。但二被告没办成，还拒绝退款。王某诉至法院并申请保全，法官审查后查封被告财产。赵某联系法院，称自己是中介没赚钱，愿配合调解。 新知学习 《民法典》规定。 订立合同可以采取要约、承诺方式。 在直播带货时，常出现主播的宣传和下单页面详情的信息不同的情况。根据《民法典》第472条的规定，如果主播宜传的内容具体确定，如包含商品名称、数量、规格、价格、发货时间、运费承担等信息将构成要约。 一、对合同生效的规定 新知学习 消费者在商品详情页面下单的行为是向平台内经营者发出了承诺，合同就成立，合同当事方是消费者和平台经营者。虽然出于维护商誉的考虑，部分主播在商品出现质量问题之后会主动赔付，但从法律角度出发，主播并不是合同的相对方，对后续合同履行的问题不承担责任，因此若商品出现质量、发货延迟等后续问题，消费者应当向平台经营者主张违约或侵权责任。 一、对合同生效的规定 新知学习 在直播带货中，如何避免因合同生效问题产生纠纷？ 一、对合同生效的规定 议一议 新知学习 《民法典》吸收了《电子商务法》第49条规定，重申了电子合同订立的时间点为提交订单成功之时。如有个电商平台的格式条款中约定“以商品出库为合同成立的标志”,但该电商平台没有在提交订单十日内供货，后来形成诉讼，法院认定格式条款无效，该电商平台违约，须承担违约责任。 二、对合同的时间的规定 新知学习 小张在某电商平台看中一款限量版耳机，提交订单并付款成功。但平台以库存不足为由取消订单，称合同要发货时才成立，目前未发货所以合同不成立，拒绝发货。小张认为自己提交订单成功合同就已成立，平台单方面取消属违约。双方各执一词，小张遂将平台告上法庭，要求平台履行合同义务，交付耳机并承担相应赔偿。 二、对合同的时间的规定 案例讨论 电商平台的行为是否构成违约，依据是什么 新知学习 《民法典》在《合同法》的基础上，加重了提供格式条款一方的提示和说明义务，如果致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。在电商领域，除了用户协议、服务协议之外，商品页面的信息以及店堂 告示信息也可能构成格式条款。 三、对电子商务的格式合同条款的规定 新知学习 角色分配：分为法官、原告、被告、律师、书记员等角色，模拟一场因电商格式条款引发的合同纠纷的法庭审判。 模拟审判：学生依据所学法律知识，进行法庭调查、辩论等环节，模拟真实的审判过程。教师在旁指导，确保模拟审判的顺利进行，并在过程中引导学生正确运用法律知识。 三、对电子商务的格式合同条款的规定 模拟法庭 新知学习 商品的交付时间关系到商品毁损、灭失转移风险的承担，商品交付后风险由购买方承担，交付前由商家承担。 《民法典》对交付时间做了如下规定: (1)通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人的签收时间为交付时间。 四、对电子商务的商品的交付时间的规定 新知学习 (2)电子合同的标的为提供服务的，生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间;前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的，以实际提供服务的时间为准。 (3)电子合同的标的物为采用在线传输方式交付的，合同标的物进人对方当事人指定的特定系统且能够检索识别的时间为交付时间。 四、对电子商务的格式合同条款的规定 新知学习 《民法典》第1185条规定，故意侵害他人知识产权，情节严重的，被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。电商企业在进行商务活动中一定要注意知识产权的保护，否则会承担额外的赔偿责任。 五、对知识产权保护的规定 新知学习 山寨大王纸尿裤案 福建某卫生用品公司生产销售与大王制纸株式会社光羽鎏金系列婴儿尿裤十分相像的产品，还通过商丘某奶粉店在电商平台推广销售。大王公司起诉，法院认定被告侵犯注册商标专用权及不正当竞争，判决卫生公司等赔偿 155 万元。 案例警示 新知学习 销售山寨 “李宁” 比赛服案 李某等人未经许可，在电商平台销售山寨李宁比赛服，南宁分中心成功调解该外观设计专利权侵权纠纷诉前案件，侵权方赔偿李宁公司 2.5 万元。 案例警示 新知学习 品牌焊条 “贴牌” 销售案 李某甲和马某某购买商标标签、外包装盒，将其他厂商焊条 “贴牌” 成知名品牌焊条，供给电商在网络平台销售，造成品牌方经济损失 1600 余万元，最终被法院判刑并处罚金 。 案例警示 拓展提升 小李在某电商平台看到主播推荐一款手机，主播介绍手机内存为 256G，价格 3000 元，7 天内发货。小李在商品详情页下单。但收到手机后发现内存实际只有 128G，且商家延迟发货。小李找主播理论，主播表示自己只是宣传，不负责售后。小李遂向平台经营者索赔，要求承担违约和侵权责任。 案例分析 拓展提升 在上述案例中，合同成立的时间是什么时候？为什么？ 合同成立的时间是小李提交订单成功之时。因为根据《民法典》规定，电子合同订立的时间点为提交订单成功之时。在本案例中，主播宣传内容具体确定构成要约，小李在商品详情页面下单的行为是向平台内经营者发出承诺，此时合同成立。 练一练 通过互联网等信息网络订立的电子合同，若标的为交付商品并采用快递物流方式交付，____________为交付时间。 答案： 收货人的签收时间 练一练 在电商交易中，主播宣传的内容无论怎样都构成要约。（） 答案：× 解析：根据《民法典》第 472 条，只有主播宣传的内容具体确定，如包含商品名称、数量、规格、价格、发货时间、运费承担等信息时，才构成要约，并非所有宣传内容都构成要约，所以该说法错误。 练一练 下列关于电子合同订立时间的说法，正确的是（ ） A. 以商品出库为合同成立时间 B. 提交订单成功之时为合同订立时间 C. 以平台确认订单时间为合同成立时间 D. 以消费者付款时间为合同成立时间 答案：B 解析：《民法典》吸收《电子商务法》第 49 条规定，重申电子合同订立的时间点为提交订单成功之时 ，所以 B 正确，A 是电商平台不合理格式条款，C、D 说法均错误。 练一练 小李在电商平台购买手机，商品页面有 “一经售出，概不退换” 字样，该条款属于（ ） A. 有效条款，消费者应遵守 B. 格式条款，合理合法 C. 格式条款，不合理免除卖家责任，可能无效 D. 双方协商条款 答案：C 解析：在电商领域，商品页面信息可能构成格式条款，“一经售出，概不退换” 不合理地免除卖家责任，加重买家责任，根据《民法典》规定，这样的条款对方可主张不成为合同内容，可能无效 ，所以选 C。 练一练 电子合同的标的物为采用在线传输方式交付的，交付时间是（ ） A. 合同标的物进入对方当事人指定的特定系统且能够检索识别的时间 B. 发送方发出标的物的时间 C. 双方约定的时间 D. 接收方确认收到的时间 答案：A 解析：《民法典》规定，电子合同的标的物为采用在线传输方式交付的，合同标的物进入对方当事人指定的特定系统且能够检索识别的时间为交付时间，所以 A 正确。 练一练 故意侵害他人知识产权，情节严重的，被侵权人有权请求（ ） A. 停止侵害 B. 损害赔偿 C. 相应的惩罚性赔偿 D. 赔礼道歉 答案：C 解析：《民法典》第 1185 条规定，故意侵害他人知识产权，情节严重的，被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿 ，C 正确；A、B、D 虽也是侵权责任承担方式，但不符合题干 “情节严重时” 的特定规定。 练一练 在直播带货中，合同当事方通常是（ ） A. 主播与消费者 B. 主播与平台经营者 C. 消费者与平台经营者 D. 消费者、主播与平台经营者 答案：C 解析:在直播带货场景下，消费者在商品详情页面下单的行为是向平台内经营者发出承诺，合同成立，合同当事方是消费者和平台经营者 ，主播不是合同相对方，所以 C 正确。 练一练 (多选)以下属于《民法典》规定的电子合同交付时间认定情形的有（ ） A. 快递物流交付商品的，收货人的签收时间 B. 提供服务的，生成的电子凭证或实物凭证载明时间（或实际服务时间） C. 在线传输交付标的物的，进入指定系统且能检索识别的时间 D. 商品出库时间 答案：ABC 解析：《民法典》规定电子合同交付时间：快递交付商品是收货人的签收时间；提供服务按凭证载明时间或实际服务时间；在线传输交付是进入指定系统且能检索识别的时间 。商品出库时间一般不是交付时间认定标准，所以选 ABC。 练一练 (多选)关于电子商务的格式合同条款，说法正确的有（ ） A. 提供格式条款一方有提示和说明义务 B. 不合理免除自己责任、加重对方责任的格式条款可能无效 C. 商品页面信息不可能构成格式条款 D. 店堂告示信息可能构成格式条款 答案：ABD 解析：《民法典》加重提供格式条款一方提示和说明义务；不合理免除自己责任、加重对方责任的格式条款对方可主张不成为合同内容，可能无效；在电商领域，商品页面信息以及店堂告示信息都可能构成格式条款 ，C 错误，所以选 ABD。 练一练 (多选)依据《民法典》，在电子合同相关规定中，涉及到的主体有（ ） A. 消费者 B. 平台经营者 C. 主播 D. 物流企业 答案：AB 解析：在电子合同订立、履行等规定中，主要涉及消费者下单、平台经营者履约等，合同当事方是消费者和平台经营者；主播不是合同相对方；物流企业主要涉及商品运输，题干电子合同相关规定中，核心主体是 A 消费者和 B 平台经营者 ，所以选 AB。 练一练 简述电子合同生效的条件。 答案：本堂课主要讲述电子合同法，需民法典》中关于电子合同生效、时间、格式条款、商品交付时间以及知识产权保护的相关规定；理解电子合同中格式条款的效力认定。 总结思考 本堂课主要讲述电子合同法，需掌握《民法典》中关于电子合同生效、时间、格式条款、商品交付时间以及知识产权保护的相关规定；理解电子合同中格式条款的效力认定。 作业布置 1.简述《民法典》对合同生效的规定。 2.简述《民法典》对合同的时间的规定。 3.简述《民法典》对电子商务的格式合同条款的规定。 感谢观看 $$