5.2 计算机故障检测的一般方法-高二《计算机组装与维护》同步教学课件（电子工业出版社·第2版）

计算机故障检测的一般方法 一、项目任务： 会用加电自检法检测故障； 综合运用最小系统法与加电自检法来找出故障部件； 用硬件替代法来排除故障。 二、项目准备知识： 计算机的加电自检 计算机的最小系统 计算机为了确保在启动后能正常运转，在每次加电后，会启用BIOS ROM中存放的自检程序，对系统中各部件进行自我检查，这个过程通常称为POST加电自检（Power On Self Test）。 计算机加电自检分为两大部分：关键部件测试与非关键部件测试。如果关键部件有问题，计算机会按故障类别进行各种鸣叫（CPU故障及BIOS故障无鸣叫声），并使计算机挂起（不再继续启动）；非关键部件故障则在屏幕上显示信息和出错报告。 计算机的加电自检 关键部件测试的主要步骤如下： 上电→CPU复位→读取BIOS ROM中的程序→读取并检查系统时钟(System Clock) →检测DMA控制器→检测0至64KB 内存→检测中断控制器(IRQ) →检查显卡。 非关键部件测试的主要步骤如下：： 64KB以上内存→I／O口→软硬盘驱动器→键盘→即插即用设备→CMOS数据正确性。 POST过程进行得非常快，正常情况下只需10余秒，完成时蜂鸣器会发出“嘟”的声音。 通过上述自检流程可以发现，加电自检程序只检查CPU、内存、键盘、硬盘、显卡等基本部件，对于声卡、网卡等部件，基本不进行检测。 计算机的最小系统： 计算机的最小系统是指保留系统能运行的最小环境，即仅包含最基本的运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备的计算机硬件系统。如图5-2-1所示，在实际运用最小系统时，计算机的最小系统是由主板、蜂鸣器、CPU、内存、显示卡、显示器及开关电源组成的系统。使用最小系统可以大幅缩小故障排查范围，以便快速定位故障点。 三、项目内容与步骤 加电自检法 加电自检法与最小系统法的配合 硬件替代法 加电自检法 所谓加电自检法，就是利用计算机加电后，计算机的自检程序对各部件进行自我检测，通过蜂鸣器的鸣叫报警、屏幕上的故障提示信息来判断故障点的方法。某些主板为方便用户检测器件故障，还在主板上加入了LED数码显示，自检时会不断的跳动检测代码，如果某器件故障，其最后所显示的代码就是故障器件编码。 虽然利用加电自检可以方便、直观地快速判断故障部件。但是自检出的故障提示往往是蜂鸣器的鸣叫报警或屏幕上的英文字符串，所以在使用加电自检法时，必须要明白蜂鸣器的鸣叫及屏幕提示的具体含义。 加电自检法 蜂鸣器的故障报警 屏幕上的故障信息提示 加电自检法与最小系统法的配合 所谓最小系统法是指保留系统能运行的最小环境。把其它的适配器和输入/输出接口（包括软、硬盘驱动器）临时取下来，再加电观察最小系统能否运行。这样可以避免因外围电路故障而影响最小系统。 一般在微机开机后系统没有任何反应的情况下，使用最小系统法。若最小系统在打开电源后，系统正常，则逐步加入其它部件扩大最小系统，在逐步扩大系统配置的过程中，若发现在加入某器件到系统中后，微机系统由正常变为不正常，则说明刚刚加入的那一块适配卡或部件有故障，从而找到故障部件，更换该部件。 由于开机自检程序也主要检测最小系统中所示的硬件设备，所以最小系统法往往和开机自检法综合运用，来判别故障点。 硬件替代法 硬件替换法是用工作正常的部件去代替可能有故障的部件，根据替代后故障是否消失来判断故障部位的一种维修方法。好的部件可以是同型号的，也可能是不同型号的。替换的顺序一般为： 根据故障的现象，来考虑需要进行替换的部件或设备； 按先简单后复杂的顺序进行替换。如：先内存、CPU，后主板，又如要判断打印故障时，可先考虑打印驱动是否有问题，再考虑打印电缆是否有故障，最后考虑打印机或并口是否有故障等； 最先考查与怀疑有故障的部件相连接的连接线、信号线等，之后是替换怀疑有故障的部件，再后是替换供电部件，最后是与之相关的其它部件。 从部件的故障率高低来考虑最先替换的部件。故障率高的部件先进行替换。 一般而言，硬件替换法多与其它检修方法联合使用，用于缩小故障范围，或最终确定故障部件，并加以更换。在实际使用中，我们多与最小系统法共同使用，来解决相关故障。 四、项目补充知识 主板故障检测卡 $